Салоны красоты и СПА

Кто не прав? Разрешите спор.

В одном из московских салонов работают мастера парикмахерского дела. Мастера работают со своими принадлежностями для волос, поэтому оклад у них 50/50. Но раньше они в присутствии хозяина сидели в салоне до конца рабочего дня, т. е. до 21-00, даже, если не было клиентов, но этот хозяин всегда, когда у них не было работы отпускал их раньше минут на 10-15. Потом, когда у них отношения с хозяином салона стали лучше, но клиентов уже не предвиделось, они, (мастера) в присутствии самого хозяина стали собираться раньше аж на 30 минут, а на вопрос хозяина, - "куда это вы собрались, ведь рабочий день не окончился? " - говорили, что мол уже не будет клиентов, и можно уходить. На что им хозяин разъяснил, что вообще-то рабочий день до 21-00, и все должны быть на рабочем месте до 21-00, даже, если нет клиентов, на что ему один умник ответил, - "Вы нас не понимаете, вот если бы вы мне платили из своего кармана, тогда я сидел бы до ночи". А то, что этот хозяин платит аренду из своего кармана, чтобы такие вот умники у него работали, это значит нормально, это никого из них не волнует, им конечно же плевать, и им еще из своего кармана надо доплачивать. Это вообще нормальная постановка вопроса, или таких мастеров надо гнать? Кто в этом случает не прав, хозяин или мастер, который хотел, чтобы они остались до конца рабочего дня?
Яйца курицу не учат.
Парикмахеры - люди наемные. Наличие своего инструмента и расходников - это только дело оплаты 50/50 и это не позволяет диктовать условия руководителю. А если в магазине нет посетителей или на почту вечером не идет клиент? Что встает кассир, оператор и уходит? Или на остановке нет пассажиров и можно с маршрута сходить транспорту? А если доктор в поликлинике встанет и уйдет, если под дверью не видит страждущих? За полчаса может прийти клиент и нормальный мастер будет его обслуживать столько, сколько это нужно.
Проблемы хозяина персонал никогда не волновали и волновать не будут. У Вас нет должного стимулирования у персонала, если они сидят без работы и смотрят на стрелки часов. Как клиентов привлекаете? Какие акции проводите, чем заинтересовываете, что есть такое, чего нет в соседнем салоне?
Хозяин абсолютно прав требуя соблюдения дисциплины.
Татьяна Ахмерова
Татьяна Ахмерова
99 025
Лучший ответ
Александр/марина Горяиновы Клиентов привлекают самыми низкими ценами в округе. Насчет остального с вами полностью соглашусь.
а в чем правота хозяина? он платит аренду, они платят ему проценты и не маленькие, если бы не они, хозяину бы нечем было платить аренду.
Время- деньги. какой смысл в высиживании лишних часов а уж тем более минут? за 30 минут они не смогут обслужить ни одного клиента.
Что сделал хозяин для работников? Обеспечил их клиентами? Он только предоставил помещение и оборудование и берет с них ту же самую арендную плату в виде процентов. Как они будут обеспечивать эти проценты, это уже не его дело. Он может увольнять кого угодно, но с уходом мастера обычно уходят клиенты. уважающий себя мастер не будет тратить свое время просто на сидение. Это вообще какая-то порочная практика считать работой просто пустое время препровождение на рабочем месте.
И хозяин не плаит из своего кармана за этих умников, скорей всего он платит аренду из того. что ему заплатили эти умники. И че выше квалификация умников, тем больше шансов у хозяина не прогореть. Поэтому кто от кого зависит надо еще хорошо подумать. Мастер с руками и квалификацией всегда найдет себе работу, а вот найти хорошего специалиста с хорошей клиентской базой это надо постараться. Я знаю много ситуаций, когда при таком отношении хозяина уходили чуть ли ни всем коллективом на другое место с более выгодными условиями работы.
Думающий хозяин просто пустит в свободное плавание своих мастеров, установив четкую оплату, не справляются с суммой, это уж их проблемы. А если они приносят ежемесячно хорошие деньги, то какое дело хозяину сколько они сидят на рабочем месте
КК
Ксюха Ксюха
79 105
Александр/марина Горяиновы Хозяину пока особо никакой прибыли, поэтому он платит аренду из своего кармана, чтобы мастера работали и раскручивали салон.
Кто сильнее, тот и прав.
LG
L G
57 684
я считаю, что в нормальном салоне все по записи. постоянно на рабочем месте ресепшен, этого достаточно.
мастер подходит к своим клиентам, а не просиживает сутками.
за полчаса до 21-00 все равно уже ни один клиент не придет и не успеет обслужиться.

хозяина просто жаба давит. добренький какой! аж на 15 минут раньше "отпускал" мастеров) от того, что они лишние полчаса отсидят без дела, его аренда не отобьется все равно. я сомневаюсь, что хороший специалист, который ценит свое время, будет работать в таком заведении

вообще же в данном случае хозяин больше зависит от мастеров, чем они от него. тем более, что они со своим инструментом работают. встали и пошли. и своих клиентов увели за собой.
Nursulu Нuka Yerzhumanova
Nursulu Нuka Yerzhumanova
43 541
Александр/марина Горяиновы Был такой момент, когда работники были отпущены, а в маникюрный кабинет пришла клиентка, чтобы снять шеллак. А потом салон новый, и аренда полностью пока не отбивается, хозяин за эту аренду платит из своего кармана, а ему еще какой-то сотрудник предлагает платить себе из своего кармана за рабочий день. Если для вас это нормальо, тогда все понятно.
Хозяин прав.
Вот чтобы таких вопросов не возникало, надо трудовой договор подписывать.
правда на стороне владельца салона, ибо рабочее время было оговорено заранее, как и размер оплаты. но это все надо прописывать в трудовом договоре, чтобы впредь такого рода нюансов не возникало. там четко должны быть обозначены права и обязанности сторон.
Татьяна Руева
Татьяна Руева
10 331
Прав, очевидно, владелец салона. Он вправе требовать от подчиненных того, о чем было оговорено во время принятия их на работу.
По трудовому кодексу работник должен находиться на рабочем месте с ...ч. и до ...ч., обед с... ч. и до ...ч. Согласно договору заключенному с работодателем. Иначе адм. наказания от работодателя и даже возможно увольнение. Кому принадлежат инструменты и есть или нет клиенты значения не имеет.