мамочки! подскажите мне. ситуация в садике. кто сталкивался. (внутри)

ребенку 6.5 лет. в сентябре в школу мы написали заяву об уходе. ушли. а карту нам не отдают. понятное дело что в праздники весь персонал набрал отгулов и больничных. но теперь вот заведующая выдала следующее: мед карту она так просто не отдаст! мед сестра отдаст карту только в случае если нет задолженностей по оплате садика. Это что то новенькое! оказалось в такой же ситуации не одни мы. родители заняты штурмом медсестры. она ссылается на заведующую. идет футбол. все в бешенстве. сегодня были целый день на телефоне. обещали вроде завтра все подготовить. но разве правомочно так поступать с их стороны?! администрация должна знать что карта нужна в школе. конечно в школе набор до августа месяца. но у нас профильная школа. там уже сейчас требуют эту самую мед карту. а в садике будто издеваются. как поступить если в ближайшие дни карту на руки не отдадут? писать в департамент слишком долго...в смысле пока письмо дойдет,пока его рассмотрят... время то идет..