У соседей очень шумный ребенок. Что делать?

У моих родителей небольшая квартира в элитном доме. Я временно живу и работаю у них из дома. У нас сверху неприятные соседи. У главы семейства есть привычка делать ремонт с утречка в воскресенье. И на просьбы быть потише - он над нами только смеялся.
Теперь его сын научился ходить, ему 2 года. И нам житья нет уже несколько месяцев. Он круглые сутки орет и бегает, а игрушки у него только шумные: мячи и машинки. Причем ему разрешают бросать мяч дома, а машинки он не катает, а колотит об пол и батарею. Его мать совсем не реагирует на его поведение, иногда только проорет: "Да заткнись, ты" - как вы понимаете, это никогда не помогает. Ребенок, конечно, перестаёт орать, но начинает вопить и плакать. Иногда ребенок орет и бегает до часу ночи. Мои старенькие родители от него очень устали. Мой отец ходил жаловаться к мамаше месяц назад - но стало только хуже. Я ходила позавчера. В доме у них, бардак, как ураган прошел. Она сказала мне: "Ну это же ребенок". А у моей сестры трое - и никто ей жаловаться не приходил. У нас в доме алкоголиков и проституток нет. И эта семья довольно небедная. Могу ли я пожаловаться на них, если они просто отвратительные родители?