Воспитание детей

Как отключить подписку в дневник. ru?

В прошлом году была подключена услуга информирования оценок и т. д. на e-mail. В этом году не собиралась ею пользоваться и вдруг пришло сообщение, что с моей банковской карты были сняты деньги за эту же подписку, подозреваю, что она автоматически продлилась, хотя это свинство какое-то. Написала в службу поддержки, чтобы деньги вернули, облазила весь дневник. ру, не нашла, где редактируется эта услуга, прочитала помощь там же, но предлагаемые окна для редактирования, видимо, существуют только в умах дневниковских отнимателей денег, потому что у меня на странице нет таких окон. Кто-нибудь сталкивался с таким? Как отменить подписку?
Лиана Минназарова
Лиана Минназарова
1 896
Для отмены подписки на аналитику оценок: https://help.dnevnik.ru/hc/ru/articles/360013984358
НТ
Нургул Турганбаева
306
Лучший ответ
Для отмены подписки на операционной системе Android необходимо:
зайти в Play Маркет;
вызвать «шторку» меню слева;
нажать «Аккаунт»;
перейти во вкладку «Подписки»;
выбрать нужное приложение;
нажать на «Управление»;
нажать «Отменить подписку».
Оксана Павловская
Оксана Павловская
77 455
Лиана Минназарова Что-то на мой тлф не ставится дневник, но эта проблема решаема. А опции отмены автоматического продления там нет? Снятые деньги, я так понимаю, не вернут уже, можно до конца уч. года попользоваться, а потом уже отменить, а продление я бы сразу отключила.
!yana ! Спасибо большое. А от я всю голову сломала, как её отключить
Сауле Ильясова Да, получилось
Спасибо
Жалко у меня раньше времени на это не хватило заранее отменить, в мае
НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на бесплатные 7 дней!!!! Потом автоматом без предупреждения снимут деньги с карты!!! думала, что по ЭплПай не спишут - списали

Подписка, оплаченная картой, будет продлеваться автоматически. Для отмены автоматического продления подписки необходимо:

-открыть "Приложение"
- «СтатУс»;
-нажать на кнопку в виде трёх «полосок» вверху справа на странице (где имя вашего ребенка);
-в открывшемся меню нажать на кнопку «Информация о подписке»

Отключить подписку может только владелец подписки, то есть то лицо, которое ее оформляло. Например, если подключал подписку родитель, то у ученика в его профиле будет отсутствовать кнопка «Отменить подписку». Отменить ее можно будет, только попав в приложение из профиля родителя. Имя владельца подписки всегда указано в окне с информацией о подписке.
Лёля Шмалюк
Лёля Шмалюк
515
Ирина Голубева Где найти напись статус?
Здравствуйте, получилось или нет у Вас решить проблему с дневником. ру. Сегодня тоже списали деньги.
Алеся Зайцева
Алеся Зайцева
461
Единственное, что помогло - убрала все деньги с карты на пару дней (перевела на другую). Они попытались списать дня два подряд годовую подписку - последовали отказы из-за недостатка средств - попытки прекратились. А в приложении нет кнопки удалить подписку.
НК
Надежда Кабанова
439
у меня тоже списали деньги. год 800 рублей. после списания денег не могу войти в приложение, пишет логи или пароль введен не верно. хотя все ввожу правильно
Алена Пепеляева
Алена Пепеляева
201
Здравствуйте, не могу отключить про версию дневника. ру.
Ленара Ханова
Ленара Ханова
184
Сегодня и у меня сняли деньги с карты которую я оформила 2 месяца назад! При этом подписок не оформляла! Я в замешательстве... написала обращение в службу поддержки. Это беспредельщики!!!
Жумакул Тулегенова
Жумакул Тулегенова
151
У меня постоянно этот гадский дневник. ру списывает деньги по 54 рубля. Один раз 7 раз подряд списал. Обратился через их сайт, дозвонился онлайн через кнопку на сайте, сказали отправить чеки по электронной почте, отправил, через какое-то время деньги вернули. Сегодня опять списали два раза. Будь он проклят. Вот мне делать больше нечего, как письма им писать.
АН
Анна Никитина
147
Настя Никитина Скажите пожалуйста, а как вы им дозвонились?
Анна Никитина Где-то на сайте в разделах поддержки есть кнопка "позвонить". Прямо с компьютера и звонится, на удивление - ответили.
Эти уроды уже в течение 9 месяцев списывают 115 рублей ежемесячно. Думала, что год закончится, -отстанут. ни каких продлений не было. Наглость, просто воруют и выход на них найти невозможно.
Екатерина Асадуллина
Екатерина Асадуллина
107

Похожие вопросы