Имеет ли право участковый педиатор отказать в приеме ребенка?

За неделю записались к педиатру на прием, так как нам 7 месяцев. Ближайшее свободное получилось только в пятницу. Пришли сегодня на прием народу никого, они сидят балду пинают, захожу, а мне с порога "зачем пришли, мы не примем вас, дни здорового ребенка вторник четверг" Но вторник и четверг к ним не пробиться, народу море, люди по 3 часа стоят, да и к тому же надо приходить к началу приема потому, что через час она выходит и говорит "все больше ко мне не занимать" хотя до окончания приема еще 2 часа! Вообще врач нам досталась еще та штучка, может уйти из кабинета по среди приема пить чай в регистратуру, народу моря, жара, дети грудные ждут а она чай пошла пить!