Продавцы в продуктовых магазинах ОБЯЗАНЫ ли иметь размен с крупных купюр?

Договор купли-продажи является публичным договором, поэтому к нему можно применить правила, установленные частью 3 статьи 426 гражданского кодекса РФ: «Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается». То есть, если у вас не берут ваши деньги, а отправляют их менять, это может означать фактический отказ продать товар.

В магазине должен быть некий объём наличности, позволяющий более-менее безболезненно обслуживать клиентов. В соответствии с письмом Минфина РФ № 104 от 30.08.2003 кассир обязан вместе с чеком выдать покупателю сдачу. И если кассир отказывается дать сдачу, ссылаясь на отсутствие денег, можно говорить о нарушении ваших прав.

Как отстоять свои права? Вариантов несколько. Но, к сожалению, приходится оговориться, что быстрых способов заставить кассира дать нам сдачу не существует. Мы можем их только воспитывать. Можно, например, написать жалобу в территориальное подразделение Роспотребнадзора. Они будут обязаны провести проверку и, скорее всего, оштрафуют руководство магазина.

Можно прибегнуть и к проверенному способу — книге жалоб и предложений. По закону она является документом строгой отчётности, её страницы должны быть пронумерованы и прошиты, а находиться она должна на видном месте в уголке потребителя. Напишите претензию, оставьте номера своих телефонов — в течение месяца с вами должна будет связаться администрация магазина или отделение Роспотребнадзора и сообщить, какие меры были приняты.

http://www.the-village.ru/village/city/asking-question/125319-sdacha

ДА

Нет.

Размен нет, а вот сдачу должны выдавать с любого набора купюр!

Обязаны! Очевидно в нашей "Пятерочке" об этом не знают. Несколько раз пытались послать меня... менять деньги. Наученная горьким опытом теперь не достаю деньги из кошелька пока не пробьют чек. С этого момента уже их проблемы, чем сдавать мне сдачу.

Если вы покупаете что-либо, вам не вправе отказать в покупке из-за отсутствия сдачи. Если вы просто хотите разменять вам имеют право отказать. Это не банк.

вообще да (по закону), но на деле могут и послать тебя))))))))))))))))

За это отвечает на прямую кассиры и старшие кассиры, это их проблема где найти денег, чтоб сдать сдачу. У меня были такие форсмажоры, что отправляла людей без покупки, так как не было размена.

Покупатель вправе оплачивать товар любыми денежными знаками - будь то крупная купюра или любое количество монет, а продавец обязан принять эти деньги и выдать сдачу, если она требуется.

Нет

нет

естественно обязаны.
они не имеют права отправлять покупателя менять валюту, это их проблема

Да

Круто, деление ровно 50% на 50%. И главное никто не обосновывает)) Бедный спрашиватель)

Вообще, продавец обязан продать товар, а покупатель оплатить. Если отказ принимать крупную купюру мотивируется отсутствием сдачи, фактически продавец отказывается продать товар.

Да, сам работал кассиром, если в кассе нет нужной суммы для сдачи, то либо он по-хорошему просит Вас дать купюру помельче, если нет, то должен позвать старшего кассира или руководство, у которого есть доступ к трезору, где хранится размен для кассира,