Продали просроченный продукт в магазине

Вернуть товар в магазин
В продуктовом магазинеВ первую очередь, нужно принести просроченный продукт в магазин. Если у покупателя сохранился чек, то проблем возникнуть не должно, особенно если магазин дорожит репутацией. Если чек не сохранился, то вернуть продукт в магазин будет сложнее, однако эта возможность тоже предусмотрена законом. «Даже без чека можно доказать факт купли-продажи – можно сослаться на наличие записи камер видеонаблюдения, если они есть, и там должен быть зафиксирован факт вашей покупки. Скорее всего, продавцы на это не пойдут. Это более сложный шаг, но он остается как запасной, если вы потеряли чек или его вам не выдали», - говорит директор. Согласно статье 25 Закона "О защите прав потребителей", отсутствие у потребителя товарного, кассового чека или другого подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Так что, если в магазин вы ходили не в одиночку, это может помочь делу. Или Обратиться в Роспотребнадзор . Если в магазине принципиально отказываются заменить товар или вернуть деньги, нужно обязательно оставить запись об инциденте в книге жалоб и предложений, а далее – обращаться в Роспотребнадзор или в организацию по защите прав потребителей. Телефоны этих учреждений, как правило, размещаются в магазинах на информационных стендах. Написать письмо в Роспотребнадзор с жалобой на магазин можно также на официальном сайте надзорного органа. Кстати, стоит сфотографировать испорченный товар и приложить эти фотографии к письму.

Так у них срок годности вышел или неприятный запах при готовке?

Попробовать можно, я возвращал.

и порченый и просроченный обязаны принять

а зачем купил просроченный ?

Вам в роспотребнадзор. Пишите жалобу, а там вам скажут что делать дальше.

В своем городе я возвращала и сливки прокисшие и испорченную копченую рыбу и освежитель воздуха, который не брызгал, и упаковку яиц 10 шт из которой я сварила 2 яйца и они оказались внутри с черными пятнами Все товары были не просрочены но почему то порченными. При наличии чека все или меняют или возвращают деньги

Если на упаковке дата не просрочена то наврятли. Можно попробовать принести продукт, упаковку и чек

Иди верни потом пиши жалобу

мать отдавала -возвращали- а я трушу (

Доброго времени суток. Если у Вас сохранился чек то можете сходить к администратору и сказать свои претензии ( если не будут возвращать деньги ) нанимайте адвоката. У них должно быть вот такое наблюдение http:// keenvision.ru/hardware_and_software/videoservers/ : http://vk.cc/5ca1Jh где вино что Вы берёте товар у них.

Да! Подходишь, зовешь администратора и суешь ему купаты в рот и орешь, что эта сволочь их съела!