Гражданское право

Скажите, можно ли возвращать в магазин купальник, если на нем обнаружен деффект, который проявился после первой носки.

Ainash Nazarbekova
Ainash Nazarbekova
622
Можно только в том случае если Вы дакажете, что дефект не по вашей вине и укладываетесь в сроки по обмену товара на товар надлежащего качества. . Это надо делать экспертизу.
Александр Нестеров
Александр Нестеров
4 103
Лучший ответ
Безусловно.
Вот образец заявления. Я с помощью него сдала массу вещей. /Хорошо действует даже на совсем упёртых продавцов.

Заявление (на имя ген. директора магазина)

12 ноября 2008 года я приобрёл в вашем магазине купальный костюм (производитель) . После первой носки мною было обнаружено, что данное изделие имеет скрытый дефект (объясняете, какой) и не является пригодным для использования.
Согласно закону «О правах потребителей» я имею право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы (Ст. 18 п. 1)
В свою очередь продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя (Ст. 8 п. 5) Моё требование подлежит удовлетворению в течении 10 дней со дня предъявления соответствующего заявления (Ст. 22).
Сообщаю Вам о том, что в случае невыполнения моих законных требований, Вы обязаны уплатить мне неустойку в размере одного процента цены товара в день (Ст. 23 п. 1).
За восстановлением своих нарушенных прав оставляю за собой право обратиться в суд.

Пишите в двух экземплярах, регистрируете у них оба, один оставляете себе, другой - у них.
Возможны два варианта: они либо удовлетворят требование сразу, либо захотят провести экспертизу за счёт магазина. Если она покажет, что в дефекте виноваты вы, то вам придётся оплатить экспертизу. Если нет - то магазин оплачивает эту процедуру, плюс возмещает вам убытки (по ст. 23 п. 1. - 1 процент стоимости товара в день) .

ЕЩЁ ОДИН НЮАНС!! !
Если вы оставляете товар в магазине, то не отдавайте чек! Требуйте, чтобы на нём написали: "товар в магазине" и число, фамилия и подпись того, кто товар принял!
NF
Natalia Force
7 971
Да, конечно. Воспользуйтесь законом "О защите прав потребителей".
Первоначально Вам необходимо обратиться к продавцу с претензией (заявлением) , где указать дату покупки, ее стоимость, обнаруженный дефект и Ваши требования (обмен товара, возврат денежных средств) . Продавец в течение 10 дней обязан рассмотреть данную претензию (заявление) и дать мотивированный ответ. В случае, если у продавца возникают сомнения, он вправе за свой счет произвести экспертизу товара.
Если продавец отказывается от удовлетворения Вашей претензии, а Вы считаете свои требования обоснованными, проведите экспертизу за свой счет и обратитесь в суд с иском.
ЛК
Людмила Ким
2 417
думаю нет

Похожие вопросы