задачи по гражданскому праву. помогите решить. девушка в больнице с апендицитом, все сроки вышли, нужно сдавать.

Ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» обязывает продавца (исполнителя) передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу) , качество которого соответствует договору.
В случае, если качество, в данном случае платья, не соответствовало бы стандартам, тол Попова, в силу Закона, могла бы:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Поскольку платье было качественным, то предъявлять любого рода претензии продавцу только потому, что «за углом» такое же платье продается дешевле, Попова права не имеет.

Непрод. товары можно вернуть при наличии товарно-кассового чека в течении 3-х месяцев без обяснения причин. По Закону "О защите прав потребителей", вместо чека, принимаются свидетельские показания, по ГК-нет. Однако, недавно вступили в силу изменения в Закон "О ККТ", после чего законодатель обязан будет внести изменения в ГК.

Прочитать закон о защите прав потребителей займет времени максимум 1 час, чем просто так лежать, лучше почитать закон.

Статья 502. Обмен товара

1. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.
Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
2. Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в настоящей статье основаниям, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами.