Гражданское право

Договор оферта при предоставление услуг связи (интернет)

Я произвёл подключение к интернет провайдеру при этом оплатив услуги подключения. После чего произвёл оплату за месяц по безлимитному тарифу. Пользовался 4 года производя оплату помесячно . Но в мае месяце я не произвёл оплату за июнь месяц в связи с чем меня заблокировали и соответственно я не получал услуги связи. В августе месяце я произвожу оплату и с меня списывают за июль месяц абонентскую плату. Сотрудники данного провайдера ссылаются на договор оферты Договор и приложение и говорят что да мы вправе с вас списать абонентскую плату за прошлые месяца так как мы предоставили услуги связи в полном обьёме. Тогда получается что если я не буду платить 6 месяце и пользоваться услугами интернета с меня возьмут деньги за этот период времени????
Artur Anonko
Artur Anonko
124
имеют право брать деньги только за фактически предоставленные услуги (ФЗ О защите прав потребителей)

т. е. за время вашего отключения не могут брать. это на лохов, которые не идут в суд.
поменяйте провайдера, а с этими надо судиться.
Соня Мальцева
Соня Мальцева
72 325
Лучший ответ
п. 3.3.8. договора - вы обязаны письменно уведомить о прекращении услуг. Вы не уведомляли оператора скорее всего? Услуги-то вам оператором в любом случае предоставлялись и ему не важно - пользовались вы услугами или нет. Обычно после уведомления они отключают на указанный вами период и оплата за этот период не берется, потом снова подключают.
Вы заключили договор оказании телематических услуг связи с абонентской системой оплаты.

Данные правоотношения определены в "Правилах оказания телематических услуг связи", утвержденых
Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 сентября 2007 г. # 575, где:

- согласно подпункту "А" п. 28 Абонент обязан вносить плату за оказанные ему телематические услуги связи и иные предусмотренные договором услуги в полном объеме и в предусмотренный договором срок;

- согласно п. 48. по письменному заявлению абонента оператор связи обязан без расторжения договора приостановить оказание телематических услуг связи абоненту. При этом с абонента взимается плата за весь период, указанный в заявлении, в соответствии с установленным для таких случаев тарифом.

- согласно п. 71. В случае неоплаты, неполной или несвоевременной оплаты телематических услуг связи абонент уплачивает оператору связи неустойку в размере 1 процента стоимости неоплаченных, оплаченных в неполном объеме или несвоевременно оплаченных телематических услуг связи, если меньший размер не указан в договоре, за каждый день просрочки вплоть до дня погашения задолженности, но не более суммы, подлежащей оплате.

Таким образом, поскольку Вы не заявили оператору о желании приостановить оказание услуг связи, оператор считает договор действующим, а задолженность абонента по платежам во исполнение договора - подлежащей уплате на условиях договора.

"Правила... " не устанавливают для договоров, предусматривающих абонентскую систему обслуживания, право абонента на неоплату услуг и не связывают отсутствие активности абонента с освобождением от обязанности исполнить договор в части ежемесячной оплаты в порядке и объеме, предусмотренных договором.

Пример: если Вы не пользуетесь квартирным телефоном, Вы все равно платите за него каждый месяц, независимо от того, звонили или нет.

В дальнейшем блокируйте аккаунт, если не намереваетесь пользоваться услугами провайдера в течение длительного времени - это стоит 50 руб. в месяц, а сейчас платить придется по полному тарифу.
Askatt Sartmanbetov
Askatt Sartmanbetov
8 802