Гражданское право

Законно ли то что продавец даёт гарантию на товар 2 недели хотя производитель даёт 1 год?

Законно ли то что продавец даёт гарантию на товар 2 недели хотя производитель даёт 1 год написано на вкладыше упаковки? как поступить если товар сломается через 6 месяцев?
Mereke Nurmagambetov
Mereke Nurmagambetov
1 591
не важно сколько дает продавец, что дал производитель, то и законно, не боясь-смело в течение года обращайтесь-это ваше право! Прочитала ответы других-ужас, полнейшая неграмоность и незнание законов! Теперь понятно почему у нас законы не исполняются! Люди о них незнают, производитель дал гарантию год, продавец позакону может установить больше, но не меньше, это незаконно, но такое увы есть! У нас потебителей есть два года в течение которых мы можем предъявить претензии к ИЗГОТОВИТЕЛЮ, если товар с браком! ЭТО КАСАЕТСЯ ЛЮБОЙ ВЕЩИ!!!!
Сергей Неживых
Сергей Неживых
30 040
Лучший ответ
Azamat Tukunov ну так и предъявляйте изготовителю... тем более вся инфо содержится на коробке.. но нет все ж несутся к продавцу..
Гарантия (срок гарантии) это период времени, в течение которого изготовитель принимает на себя повышенные обязательства перед потребителями, например, обязуется за свой счет устранять возникающие недостатки, а в некоторых случаях и заменять товар на новый. Согласно ст. 19 Закона «О защите прав потребителей» , Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу или изготовителю в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности, установленных изготовителем. Продавец вправе на основании п. 7 ст. 5 указанного закона установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем. Если гарантийный срок установлен изготовителем, продавец вправе установить гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок, установленный изготовителем. Таким образом, гарантийный срок продавца не может быть ниже гарантии, установленной производителем.
2 законные недели на обмен товара или возврат потраченных средств.
А год согласно гарантийного талона, при обращении в сервисную службу.
гарантия две недели дается на тот случай если сломается вещь - тогда магазин вам ее заменит, если сломается позже, но раньше года - то нужно обращаться уже не в магазин, а в сервисный центр, там его будут либо ремонтировать, либо заменят если ремонту не подлежит...
Mereke Nurmagambetov Что то не спросил ,на что эти две недели , буду мимо проходить спрошу зайду
Сергей Неживых абсолютно не правильно!Если незнаете закон,то не путайте других!!!!
Год дает гарантию производитель а не продавец!) В чем проблема? Идите в сервесный центр производителя и чините!)) Купив мерседес вы ведь не идете к продавцу что бы он его чинил? А идете в технический цент мерседес где ремонт и обслуживание но не как не продажи!)
В течении двух недель вы можете обменять вещь если она вам не подошла по цвету функционалу и иным характеристикам, это срок в течении которого покупать может дома внимательней рассмотреть вещь ( если она сборная, убедиться в наличии всех деталей) . Если вещь в идеальном состоянии то продавец обязан обменять, ну есть исключения ( подробно писать не буду) .
При покупке нужно внимательно смотреть все документы в коробке, если на гарантийном талоне нет печати, с гарантии снимается автоматически. Если продавец я вляется не официальным представителем компании, то он может ставить любую гарантию, так как ремонтировать сервисный центр не будет такой товар ( как правило это ИП).

Похожие вопросы