Сняли номер телефона. Нужна помощь

В законе "О связи" по этому поводу говорится, что в случае нарушения сроков оплаты оказанных абоненту услуг телефонной связи, оператор связи имеет право ПРИОСТАНОВИТЬ оказание услуг до устранения нарушения, УВЕДОМИВ ОБ ЭТОМ АБОНЕНТА. В случае неустранения такого нарушения В ТЕЧЕНИЕ 6 МЕСЯЦЕВ с даты получения абонентом от оператора связи уведомления В ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ о намерении приостановить оказание услуг, телефонной связи оператор связи в одностороннем порядке вправе расторгнуть договор.
То есть без письменного уведомления, оператор связи не имеет права на приостановление оказания услуг связи (отключения телефона) . Обычно абоненту, просрочившему платеж, звонят с телефонного узла и сообщают о непоступлении платежного документа и просят уточнить, был ли произведен платеж. Если такой платеж был, просят уточнить дату и место оплаты, назвать данные, указанные на платежном документе. Если к этому моменту оплата произведена не была, то следует предупреждение о возможном приостановлении оказания услуг (отключении телефона) в случае непогашения задолженности к определенной дате. В любом случае отключение телефона на законных основаниях не может состояться без письменного уведомления. В противном случае действия оператора связи – незаконны. Тем более оператор связи не имел права передать Ваш номер другому абоненту до истечения 6 месяцев после письменного предупреждения.

В Вашем случае нужно оплатить задолженность по оплате, а потом написать заявление оператору связи с просьбой восстановить услугу связи по прежнему телефонному номеру. Приложите к заявлению копии оплаченных счетов, а в своём заявлении не забудьте указать норму закона, при которой оператор связи в одностороннем порядке вправе расторгнуть договор. Поскольку 6 месяцев ещё не прошли, Вы имеете законное право на возврат прежнего номера. Не исключено, что придется доплатить некоторую сумму для возобновления оказания услуги, но это несравнимо с той суммой, которую пришлось бы заплатить за установку нового номера даже при наличии технической возможности.

В происшедшем виноваты Вы сами: при отъезде в деревню Вы имели ПРАВО обратиться в ваш Ростелеком и ПРИОСТАНОВИТЬ своё пользование, переведя номер телефона в состояние "брони".
Так как этого сделано не было, то по действующим правилам, Ростелеком сделал всё на законном основании.
И теперь Вам придётся ПРОСИТЬ, а не ТРЕБОВАТЬ восстановить Ваши права абонента.

внимательно читайте договор, в нем наверняка есть такой пункт