Стоит ли подавать в суд, на сколько затянется процесс и реально ли его выиграть? (личное оскорбление), внутри.

Мне кажется - не все так просто.. . Если бодаться в рамках гражданского судопроизводства, то необходимо доказать факт распространения сведений, порочащих честь и достоинство гражданина (ст. 152 ГК) . Здесь как бы занижается оценка человеческих качеств, и то вряд ли что-то можно выкружить.. . Как то не сильно достоинство опорочено. А если это только в квитанции, которая выдается на руки? То есть, окружающие про это не знают. Распространения как бы и нет.. .
А в порядке уголовного судопроизводства... (ст. 130 УК) . Требуется факт унижения чести и достоинства лица, выраженное в неприличной форме.
Вот именно неприличная форма и станет здесь препятствием. Вернее ее отсутствие.. . Если было бы написано Овца х... ва.. . Тогда другое дело.
Написать им типа претензии, отправить заказным письмом с уведомлением, приложить ксерокопии квитанций, обязательно указать имя, выдавшего квитанцию. Пусть они его сами вздуют.. .
Про порядок подачи заявлений и сроках писать не буду, страниц не хватит. Если желание не пропадет - обращайтесь к адвокату, сложного ничего нет, и практики море...

а если вести речь не о унижении чести о достоинства, а о чем-то вроде того, что провайдер допустил несанкционированный доступ к персональным данным клиента, допустил их изменение ...и моральный просить на этом основании?... ( это размышления вслед за ответом Сергея Ильина)
Вообщем, я считаю, что при творческом подходе юриста ( именно юриста) моральный вред взыскать можно, так как он объективно присутствует.. . Но не просто. :-)

Вы же договор наверное заключали? Там стоит ваша родная фамили, т. е. вам обязаны объяснить откуда взялась новая. Проучить надо бы!

а на суд время есть? смените провайдера, и напишите письмо в компанию по какой причине это произошло, из-за какого человека. а еще обдейте этому пи.... дверь квартиры валерьянкой!!!!

напишите письмо в головной офис и укажите срок в который вы просите устранить ошибку, приложите копии документов может остались какие-нибудь договор подключения (квитанции об оплате) , вообщем там где фигурируе ваша фамилия с одной стороны и провайдер с другой, так же укажите что в случае неудовлетворения ваших требований обратитесь в суд за возмещением морального вреда. Думаю изменят. Ну а если нет то в суд с иском о возмещении моральньного вреда. письмо отправьте заказным письмом с простым уведомлением. Удачи!

Подавай в суд за МОРАЛЬНОЕ ОСКОРБЛЕНИЕ и не забудь фамилию кассира или кто там ещё. НО прежде советую звонить в компанию с жалобой.
Я дочитал подавай на всю команию то что они ОБЯЗАНЫ были разобраться в этом но отвечали нет.
Суд вроде максимум 3 месяца если пристлов не будут менять то 1 месяц.
Известны фамилия парня? Тогда на компанию и на него тоже. Сразу всё будет в твою пользу!
ТОЛЬКО ЧЕКИ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ВЫБРАСЫВАТЬ!!!! ЗА ВСЕ МЕСЯЦЫ надо предоставить чеки с фамилией.