в магазине отказуються вернуть деньги за не качественый товар расчитовался пластиковой картой

Для начала попроси жалобную книгу - причину не обьясняй - обязаны выдать по первому требованию, накатай туда заяву + жалобу на продавцов туда же, ..дальше веселее будет но должно помочь и это. Средства с карточки такие же деньги как и другие

деньги за товар, оплаченный банковской картой, можно вернуть обратно только на личный карт-счет покупателя! Возврат наличных денежных средств из кассы за товар, оплаченный при помощи пластиковой карты, не допускается! Стоит отметить, что никакими нормативными документами возврат наличными не запрещен, однако налоговая инспекция этого не допускает (Письмо УМНС России по г. Москве № 29-12/44313 от 13.08.2003 года, письмо УМНС по г. Москве N 30-12/50836 от 02.11.2001 года) . Позиция налоговой: «при возврате товара, приобретенного по кредитной карте, организация торговли должна перечислить деньги обратно на счет покупателя (Письмо УФНС по г. Москве № 22-12/087134 от 15.09.2008 года)

А в чём товар некачественный? Вы что, не отходя от кассы разбивали яйца и обнаружили, что они тухлые? Блин.. . таких ненормальных покупателей-везде и всюду.. и всё равно ПОКУПАТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ))) ) Ну не бред? И кроме того, вы не рассчитывались наличными, а хотели, чтоб деньги наличными вернули? Так не делается. Магазин-не место обналичивания денег.

Здравствуйте, отказ незаконен, жалуйтесь в Роспотребнадзор и Прокуратуру, обязательно напишите претензию. Будут вопросы, пишите на почту.

Вас грубо обманули. Возврат денег за товар не надлежащего качества осуществляется одинаково, как если бы оплачивали товар наличным, так и карточкой. Просто во втором случае "писанины" больше

была дуратская ситуация при расчете за продукты по пластиковой карте, с моего счета деньги ушли, а на счет магазина не поступили, Им подтверждение не пришло. Вот они товар не отдают.. . и не знаю как деньги вернуть. Брала чек с отметкой магазина, что деньги не поступили. звонила в службу безопасности банка. поторм написала в банк заявление с подробным объяснением ситуации, указала, что продукты в магазине не брала, приложила чек. деньги вернули через неделю - поступили на счет. Но в моем случае деньги где-то "зависли из-за сбоя в системе. В Вашем поступили.. . Здесь вам нужно было писать заявление на администрацию магазина с указанием причин отказа от товара или просьбой о замене товара. Копию оставить себе.. . обратиться в соотв. инстанции. вернуть деньги обязаны, но сложно для них это.
Если бы товар был некачественным, магазин бы в любом случае, как бы не оплатили товар обязан был вернуть вам деньги или заменить на качественный. Вы противном случае вы бы пошли в роспотребнадзор, отдел по защ. прав потребителей.. . В вашей ситуации так же нужно действовать.
Пока писала, ответ дополнили. Есть номера телефонов и Роспотребнадзора и отдела по защите.. . звоните туда. Отправляйте письмо

поменять товар должны! Т. к чек все равно дается

Пусть тогда считают Иск в суд просто бумажкой )

сходи в РосПотребНадзор.

Значит так: сначала пиши претензию директору магазина, потом, по результатам ответа, если не удовлетворил, обращайся в Роспотребнадзор, как вариант в Общество защиты прав потребителей или сразу в суд с иском в рамках Закона о защите прав потребителей. Знай, госпошлиной такие иски не облагаются!!!!