Гражданское право
Через 2,5 года работы самовозгорелся телевизор (гарантия была 2 года). Произошел пожар, сгорела мебель...
по заключению экспертизы возгорание произошло из-за использования в конструкции телевизора нетермостойких материалов. кому пострадавшие должны предъявлять претензии? производителю? и какими законами вся эта ситуация регулируется?
При рассмотрении дел о возмещении вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги) , а также вследствие непредоставления достоверной или полной информации о товаре (работе, услуге) необходимо учитывать, что в соответствии со ст. ст. 1095 - 1097 ГК РФ, п. 3 ст. 12 и п. п. 1 - 4 ст. 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" такой вред подлежит возмещению продавцом или изготовителем либо исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером в полном объеме независимо от их вины (за исключением случаев, предусмотренных, в частности, ст. 1098 ГК РФ, п. 5 ст. 14, п. 6 ст. 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей") и независимо от того, состоял ли потерпевший с ними в договорных отношениях.
(в ред. Постановлений Пленума Верховного Суда РФ от 21.11.2000 N 32, от 06.02.2007 N 6)
Вред в указанных случаях в соответствии со ст. 1097 ГК РФ возмещается, если он возник в течение установленного срока годности или срока службы товара (работы, услуги) , а если срок годности или срок службы не установлен, в течение десяти лет со дня производства товара (работы, услуги) , а также независимо от того, когда был причинен вред, если:
(в ред. Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.11.2000 N 32)
в нарушение требований закона срок годности или срок службы не установлен;
(в ред. Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.11.2000 N 32).
(в ред. Постановлений Пленума Верховного Суда РФ от 21.11.2000 N 32, от 06.02.2007 N 6)
Вред в указанных случаях в соответствии со ст. 1097 ГК РФ возмещается, если он возник в течение установленного срока годности или срока службы товара (работы, услуги) , а если срок годности или срок службы не установлен, в течение десяти лет со дня производства товара (работы, услуги) , а также независимо от того, когда был причинен вред, если:
(в ред. Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.11.2000 N 32)
в нарушение требований закона срок годности или срок службы не установлен;
(в ред. Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.11.2000 N 32).
Василий Канонов
Вы не подскажете, если при тушении пожара вода протекла к соседям снизу, и у них отошли обои и отвалилась часть штукатурки, кто должен им возмещать ущерб?
В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель вправе возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
Также потребитель вправе по своему выбору предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требования, предусмотренные пунктом 3 статьи 18 Закона "О защите прав потребителя".
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товаров ненадлежащего качества .
Также потребитель вправе по своему выбору предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требования, предусмотренные пунктом 3 статьи 18 Закона "О защите прав потребителя".
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товаров ненадлежащего качества .
Иск на производителя или магазин, вот нужное решение. . В любом случае, вам возместят ущерб (ну если конечено это не произошло по вашей вине) , а лучше подстрахуйтесь заключением независимой экспертизы..
Василий Канонов
я же написала, что экспертиза уже дала свое заключение...
все-таки, к кому претензии - к магазину или к производителю?
все-таки, к кому претензии - к магазину или к производителю?
Похожие вопросы
- Должен ли магазин обменять вышедший из стротовар, если гарантия производителя 2 года, а гарантия магазина всего полгода?
- Купила сестре МП3, а он снова сломался. Он проработал меньше месяца. Гарантию дали 2 года. Я отнесла его в магазин . Отда
- Как считать проценты ст. 395, если за 2,5 года ставка реф-вания поменялась 17 раз, по действующей или за каждый период?
- Телевизору в неиcправном состоянии 2 года. Через полгода истекает срок гарантии. Консультанты сказали, что нужно вернуть
- Сломался телефон, кончилась гарантия, прошло менее 2-х лет, есть заключение эксперта
- Здравствуйте) Приобрела ноутбук sony vaio с гарантией 2 года.
- Здал акустику 5.1 в ремонт по гарантии, и вот уже больше месяца они придумывают всякие отговорки, как мне быть, кто прав
- лечили зуб 2 мес. назад, начал болеть, гарантия на него год, мне в той же клинике обязаны бесплатно переделать?
- Как добиться алиментов? В разводе 1 год, задолженностьу мужа по алиментам за 2,5 года.
- Каких социальных выплат может лишиться мать-одиночка, имеющая ребенка до 1,5 лет, если устроится на работу?