Телевизору в неиcправном состоянии 2 года. Через полгода истекает срок гарантии. Консультанты сказали, что нужно вернуть

Если это завотской брак их вина что телевизор стал неисправен то они обязаны забрать товар и вернуть ту сумму которую вы за него заплатили в полном обьеме
Статья 475. Последствия передачи товара ненадлежащего качества

Путеводитель по судебной практике. Вопросы судебной практики по толкованию и применению ст. 475 ГК РФ >>>

- Требования покупателя, основанные на положениях п. 1 ст. 475 ГК РФ >>>

- Последствия отказа продавца от исполнения требований покупателя, основанных на положениях п. 1 ст. 475 ГК РФ >>>

- Иные права покупателя при передаче ему некачественного товара, кроме предусмотренных п. 1 ст. 475 ГК РФ >>>

- Существенные нарушения требования к качеству товара, не поименованные в п. 2 ст. 475 ГК РФ >>>

- Нарушения требования к качеству, которые не признаются существенными >>>

- Возможность реализации покупателем прав, предусмотренных п. 2 ст. 475 ГК РФ, в случае применения им п. 1 ст. 475 ГК РФ >>>

- Права покупателя в соответствии с п. 4 ст. 475 ГК РФ в отношении части товаров надлежащего качества, входящих в комплект >>>

- Последствия отказа покупателя от некачественного товара >>>

- Возможность требования покупателем замены некачественного товара >>>

- Возможность требования покупателем уменьшения покупной цены некачественного товара >>>

- Доказательства передачи некачественного товара >>>

1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

соразмерного уменьшения покупной цены;

безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

3. Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.

4. В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект (статья 479), покупатель вправе осуществить в отношении этой части товаров права, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи.

5. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если настоящим Кодексом или другим законом не установлено иное.

ну брат желтка наколбасил.. .
1. всё что говорится - лохотрон. настоящее дело начинается с претензии. напишите по образцам на форумах потребителей и вручите.
2. сумма возврата по вашему выбору. если раньше было дороже выбираете старую цену. если товар подорожал - выбираете нынешнюю.
не проведите оставшееся время в разговорах!