Гражданское право

Купил фотоаппарат вчера. Он оказался говном (продавец расхваливал качество снимков - на деле мой телефон лучше фоткает).

Мало того что меня обманули по цене (везде 5000р. стоит а в медиамаркте у них 7000р. (ну тут понятно, по закону я НЕправ, да и по логике тоже: сам дурак, надо было смотреть цену в сравнении). Но главная проблема в том, что на когда я покупал фотоаппарат я попросил хорошее качество снимков, и продавец мне сказал что в этой ценовой категории у фотоаппарата самое лучшее качество снимков. Продемонстрировать это "качество" продавец отказался, мотивируя тем, что образец устройства не заряжен. Пришёл вчера домой, зарядил фотоаппарат и выяснил что качество снимков просто ужасное! При комнатном освещении на снимке видни жуткие шумы! При съёмке ночной панорамы из окна (со штатива, с выдержкой) вообще качество ужасное, аж не по себе стало. Мой самсунг фотоаппарат за 3000р. (тогда самый дешёвый выбирал) снимал гораздо лучше В ЛЮБЫХ режимах. Мой телефон htc снимает при комнатном освещении гораздо лучше! Вопрос состоит в том, могу ли я обменять фотоаппарат на деньги или на другую модель другой фирмы из данного магазина (вообще лучше на деньги), и главное накакие статьи каких законов я могу при этом сослаться (т.к. на добрые слова в медиамаркте не реагируют)?
АБ
Алиса Баклыкова
3 729
В течении двух недель имеете полное право сдать его в магазин- т. к. не устраивает качество товара! ( тем более при продаже небыло демонстрации! Чушь полная! Всегда при продаже должен быть минимум зарядки чтобы продемонстрировать качество снимков! ) А если не примут- обратитесь в отдел по защите прав потребителей!
Людмила Кубасова
Людмила Кубасова
424
Лучший ответ
Алиса Баклыкова А есть закон такой? ГК РФ наверно, подскажите статью пожалуйста, может номер статьи им вправит ум, не в суд же мне на них подавать? А 7000р. тоже деньги, сдаваться не буду перед мошенниками!
Неля Яковлева Не получится!
Фотоаппарат - это ТСТ.
Если он качесчтвенный, то обменивать его не обязаны!
Аккумуляторы продаются РАЗРЯЖЕННЫМИ!
Не фотоаппарат снимает, а фотограф!
Галина Валякина А разве данный товар не входит в Перечень №55 от 19 января 1998г?
(Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки ( электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства))
и соответственно товар надлежащего качества входящий в данный список возврату и обмену не подлежит.
Мне кажется, ты просто не разобрался в настройках. Попробуй на других значениях ISO.
Татьяна Воропинова
Татьяна Воропинова
81 188
Алиса Баклыкова Нет, поверь разбирался, я вообще в фототехнике разбираюсь на среднем уровне. Спецом в этой области не являюсь, но и не ламер.
Качество фотографий зависит от условий съёмки и от фотографа.
Сам по себе фотоаппарат не сфотографирует лучше того же телефона, тем более такой недорогой.
Изучайте настройки, выбирайте хорошие условия для съёмки, там, где хорошее освещение.
В комнате вечером или при пасмурной погоде или занавешанных окнах фото будут весьма не лучшего качества....
Неля Яковлева
Неля Яковлева
85 217
Алиса Баклыкова Ну тогда объясни почему у самсунга за 3000р. фотки были нормального качества в любых нормальных условиях съёмки, а у олимпика этого за 7000р. фотки в нормальных условиях съёмки полное говно, а в условиях ночной съёмки либо комнатного света (в которых самсунг снимал не супер но нормально) новый олимпик снимает так что блевать тянет!
Можете в течение 14 даже в случае если цвет фотоаппарата не гармонирует в цветом Вашей шляпы, поэтому начните процедуру с написания Претензии, а после получения ответа решите что делать.
М-Видео а этом плане нормальная фирма, я видеокамеру купил за 40руб. , а она оказалась чисто дневная, поменяли без звука.
Ирина Миргородская
Ирина Миргородская
32 891
Неля Яковлева Нельзя по этому основанию фотоаппарат обменять!
Это ТСТ, не обязаны их обменивать, если они исправны!
по закону вы имеете в течении 14 дней вернуть товар, при условии если он полностью исправен и не имеет следов использования, про камеры не знаю, а вот например на телефонном счетчике должно быть не более 5 минут разговоров. если откажутся - смело звоните в общество защиты прав потребителей!!!
ВС
Виталий Сницарь
10 721
Неля Яковлева Да нет такого права. Можно ОБМЕНЯТЬ товар, если это НЕ ТСТ.
К сожалению вернуть деньги или обменять невозможно без доброй воли продавца. Ведь аппарат не имеет дефектов. А в медиамаркт вообще только можно заходить смотреть и ни в коем случае не покупать. Цены там оч плохие.
Кызжибек Мунтаева
Кызжибек Мунтаева
8 222
Алиса Баклыкова Неужели они имеют право безнаказанно совершать обман потребителей? Это же обман!
Всю технику проверяйте не отходя от кассы. В течении 10 дней Вы в праве вернуть товар
Айчурек Алымкулова
Айчурек Алымкулова
4 382
Алиса Баклыкова Они говорят что не имею, мне бы ссылку на закон, если не сложно.
Неля Яковлева В РФ нет такой нормы закона!
А вы попробуйте обменять по причине того, что цвет фотоаппарата не понравился
Олег Пацала
Олег Пацала
1 051
Алиса Баклыкова Ага, на фотоаппарат такого-же цвета?)
Я не чёрный не буду покупать...
Неля Яковлева Откажут.
Причём законно!

Похожие вопросы