Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Гражданское право
Знает ли кто нибудь возможен возврат товара надлежащего качества без сохранения упаковки?
Продавцы этого не любят, но возможен
Конечно возможен. Мы недавно без упаковки дивиди вернули в магазин.
возможен, только пошуметь придётся.... пусть покажут пунктик где написано, что невозможен...
Да, вопрос актуален и спорный, продавцы настаивают что нельзя, а практика показывает что возможно. Пригрозите что обратитесь в Отдел по защите прав потребителей.
В течении 14 дней. Подробности смотрите в законе о защите прав потребителя.
ДА, в течении 2-х недель любой товар можно вернуть! Желательно иметь на него чек и обратится в общество "Права потребителей"!
Похожие вопросы
- возврат товаров надлежащего качества. что имеется ввиду?
- Возврат товара надлежащего качества
- Вопрос о возврате товара надлежащего качества.
- Возврат товара надлежащего качества через месяц
- Про возврат товара надлежащего качества
- Возврат товара надлежащего качества
- возврат товара надлежащего качества
- возврат товара надлежащего качества!!!
- Вопрос по возврату товара надлежащего качества
- Закон о возврате товара надлежащего качества