Гражданское право

Увеличиться ли гарантийный срок на товар при замене детали в период гарантийного срока?

RA
Roma Acorn
764
Если не возьмете за привычку закрывать свои вопросы выбором лучшего ответа, скоро придется довольствоваться только бестолковыми ответами, вроде первых двух. Им не важно, что ответить и соответствует ли их ответ действительности. Баллы за ответ получили, а там хоть трава не расти.

А теперь по существу вопроса.

Конечно, гарантийный срок продлевается, причем не только на время, потраченное непосредственно на ремонт в сервисном центре, а на общее время, в течение которого Вы не могли пользоваться товаром. Этот период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара, до дня выдачи его по окончании ремонта (п. 3, ст. 20 ЗоЗПП) .

То есть, если Вы передавали товар продавцу, гарантийный срок продлевается на срок, включающий в себя как время доставки товара от продавца в СЦ и обратно, так и время ремонта в СЦ.

При выдаче товара по окончании ремонта (замены детали) Вам обязаны предоставить в письменной форме следующую информацию:
- о дате обращения с требованием об устранении обнаруженных Вами недостатков товара
- о дате передачи товара для устранения недостатков товара в СЦ
- о дате устранения недостатков товара с их описанием,
- об использованных запасных частях (деталях, материалах)
- о дате выдачи товара по окончании устранения недостатков товара.

Именно эта информация и будет основанием для продления гарантийного срока.

Статья 20. Устранение недостатков товара
http://ozpp.ru/laws/zpp/20.php
Танюша Береш
Танюша Береш
36 678
Лучший ответ
Ольга Павленко
За такой ответ подробный надо не только благодарить....но и лучшим признавать,т. к. больше и добавить нечего!
нет
Александр Манцман нафига отвечать не зная ответа

Похожие вопросы