Гражданское право

В каком случае можно вернуть планшет обратно?

В марте месяце этого года, купил планшет. Через месяц он сломался. Так как он был на гарантии, отнес в сервисный центр. Наладили, вернули, вроде все отлично. Прошел месяц, снова сломался. Можно ли вернуть в магазин планшет, и забрать деньги?
GC
Ghsuty Cthutq
100
то есть в данный момент ваш товар рабочий ?

тогда на каком основании вы его будете возвращать ?

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Настоятельно советуем Вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию (заявление) . Желательно показать в претензии Вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для положительного решения продавца (если продавец солидная фирма, то судиться он не хочет) . Если же тем не менее решение будет не в Вашу пользу и Вы решите обратиться в суд, то тогда у Вас будут иметься важные доказательства незаконного поведения продавца, сроков Вашего обращения с требованиями и др.
Екатерина Макарова
Екатерина Макарова
94 160
Лучший ответ
Если неисправность та же, то можно потребовать возврата денег.
Исправный (отремонтированный) товар не обязаны ни обменивать, ни деньги за него возвращать!
Если сломалось тоже самое, и это подтвердится при проведении продавцом проверки качества, в сравнении с бумагой из предыдущего ремонта с информацией из ч. 3 ст. 20 ЗоЗПП - то можно.... точнее, можно было бы. Если бы у вас была бы такая бумага, и товар вы бы не сдали в повторный ремонт.
Потому что, если недостаток будет устранен в СЦ, то за "рабочий" ноут требовать денег вы не вправе.
Сами лишили себя такого права, не надо было повторно нести в СЦ.
Смотря что сломалось.
Если недостаток тот же самый, то можно.
*S
*...julichka S ...*
30 749

Похожие вопросы