Гражданское право

Скажите можно ли по закону вернуть в салон сотовой связи купленный на кануне телефон в исправном идеальном состоянии?

купила новый телефон не устраивает что быстро разряжается батарейка и очень тихий звук и перегревается
такой ВОЗВРАТ в принципе законом не предусмотрен !
В ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" указаны правила обмена непродовольственных товаров НАДЛЕЖАЩЕГО
качества, там же указано, что Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации. В настоящее время есть такой перечень.

К сожалению, купленный вами товар - входит в этот перечень, а это означает, что вы не имеет права требовать возврата денег

в вашей ситуации ТОЛЬКО на усмотрение продавца и не важно когда вы его купили, вчера, пять минут назад, в кредит или за наличку!

14 дней в отношении ВАШЕГО товара неприменимы и опираться на закон в вашей ситуации могут как раз продав
Елена Пукова (Гец)
Елена Пукова (Гец)
59 887
Лучший ответ
Нет, если телефон исправен, то ни менять ни деньги возвращать не обязаны.
Статья 25 ЗоЗПП. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
... Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

ПС
"быстро разряжается батарейка и очень тихий звук и перегревается" - наврятли недостатки производственного характера. Но если считаете иначе - читайте ст. 18-23 ЗоЗПП
Если не изменяет память в течении недели можеш вернуть, даже при отсутствии чека, они обязаны либо за него отдать деньги либо поменять на такой же но исправный. Даже если он просто не понравился можеш вернуть, если не примут пиши им претензию отправляй заказным письмом с уведомлением, если откажутся принять нарочно, ну и тд.

Похожие вопросы