Должны ли мы платить неустойку???

интересно, за что они пытаются с вас неустойку взять.. .
по сути, договор с риэлторским агенством, имеющий пункт о возмещении неустоек, не может быть действительным. вообще такой договор не должен подразумевать, что вы можете продавать квартиру ТОЛЬКО через это агенство - это противоречит гражданско-правовому законодательству;
как должно выглядеть: вы нанимаете риэлторов, платите деньги за услуги, и ВСЁ.

если риэлторы считают, что они имеют право на процент от продажи квартиры, и при этом запрещают расторгать договор, такой договор имеет серьезные нарушения.

вообще, если в договоре указано, ЧТО должны делать риэлторы и не делают этого - расторгайте без неустоек, пригрозите обращением в мировой суд. давите на то, что они НЕ ИСПОЛНЯЮТ СВОИХ ОБЯЗАННОСТЕЙ, ведь найти парочку клиентов и подать объявление в газету ваша семья за это время могла бы и самостоятельно. это самые простейшие действия при продаже недвижимости - подать объявление в газету за 100 рублей, да привести парочку знакомых, кто собирается покупать квартиру. затраты - минимальные.

Надо внимательно читать договор перед его подписанием.
риэлторское агенство ...-это развод. Сравнительно честный отъем денег у наивных граждан

Можешь, нервы потрепишь, а вообще друга попроси всё уладить или просто поговорить. .
Если в договоре было указано что ты платишь неустойку, то сами виноваты, будет сложнее.. .
Если он без срочный то Вы попали ))

Читай Закон о защите прав потребителей. Там об таких ситуациях есть.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_3.html#p519
© КонсультантПлюс, 1992-2013