Коллекторское агентство отказывается предоставить должнику на руки

Стас в предыдщем Вашем вопросе ответил исчерпывающе. ДОбавлю следующее
http://www.consultant.ru/popular/gkrf1/5_52.html#p3269
Статья 382. Основания и порядок перехода прав кредитора к другому лицу
1. Право (требование) , принадлежащее кредитору на основании обязательства, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или перейти к другому лицу на основании закона.
Правила о переходе прав кредитора к другому лицу не применяются к регрессным требованиям.
2. Для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника, если иное не предусмотрено законом или договором.
3. Если должник не был письменно уведомлен о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим для него неблагоприятных последствий. В этом случае исполнение обязательства первоначальному кредитору признается исполнением надлежащему кредитору.
Статья 385. Доказательства прав нового кредитора
1. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу.
2. Кредитор, уступивший требование другому лицу, обязан передать ему документы, удостоверяющие право требования, и сообщить сведения, имеющие значение для осуществления требования.

Свою правоту можете доказывать в суде.
Закон не обязывает на уведомлении о переходе требования ставить оттиск печати.
Удачи

Думаю определенную ссылку вам никто не даст, напишите им письменный ответ на уведомление- что не считаете его действительным так как вам не были представлены копии документов, заверенные должным образом.
Вообще при заключении договора уступки передается вся первичная документация, и ваше так сказать процессуальное право затребовать заверенные копии и знакомиться с имеющимися документами по этому делу.