здравствуйте, купил туфли лежали все время дома. прошло более 14 дней, я вспомнил о них то что они не подошли по фасону, пошел возвращать обратно мои деньги на тот момент уже прошел 21 день. мне отказали .сказали что возврат в течении 14 обмен в течении 30.
я ушел. Но сегодня покупая в др магазине кроссовки, у продавцов услышал что вышел новый закон о том что можно возвратить обувь в течении 30 дней так ли это? пожалуйста ответе .спасибо
Гражданское право
Возврат товара в течении 30 дней?
никаких НОВЫХ законов НЕ было
согласно ДЕЙСТВУЮЩЕГО закона
у вас БЫЛО право на ОБМЕН ( а НЕ возврат)
товара в течении 14 дней с момента покупки
после 14 дней у вас НЕТ права даже на ОБМЕН
читайте ст 25 ЗоЗПП
согласно ДЕЙСТВУЮЩЕГО закона
у вас БЫЛО право на ОБМЕН ( а НЕ возврат)
товара в течении 14 дней с момента покупки
после 14 дней у вас НЕТ права даже на ОБМЕН
читайте ст 25 ЗоЗПП
Если туфли качественные, то обмен таковых после 14 дней никто не обязан делать.
От продавцов вы еще не такое услышите, особенно, когда придете предъявлять претензии по качеству проданного товара.
Смиритесь, права что-либо требовать у вас нет.
Чтобы не было обидно, 14-дневный срок - это срок ОБМЕНА а не возврата. Право на возврат денег возникает только в случае отсутствия на обмен подходящего аналогичного товара (ч. 2 ст. 25 ЗоЗПП) . Соответственно, не предъявив требование об обмене, и не наступив невозможнсти обмена, у вас не было бы законного права сразу требовать денег, хоть даже если не прошло секунды после покупки.
Смиритесь, права что-либо требовать у вас нет.
Чтобы не было обидно, 14-дневный срок - это срок ОБМЕНА а не возврата. Право на возврат денег возникает только в случае отсутствия на обмен подходящего аналогичного товара (ч. 2 ст. 25 ЗоЗПП) . Соответственно, не предъявив требование об обмене, и не наступив невозможнсти обмена, у вас не было бы законного права сразу требовать денег, хоть даже если не прошло секунды после покупки.
Статья 25 Закона "О защите прав потребителей". Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Это действующая редакция закона.
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Это действующая редакция закона.
Что вы тут пишете, 14 дней это срок возврата! И не важно какого качества, хоть мега идеального! 14-дневный срок - это срок возврата без объяснения причин и его обязаны принять!!! А покупатель не обязан отчитываться перед продавцом по какой причине возвращает.
...
Похожие вопросы
- возврат товара в течении 45 дней
- Принадлежат ли наушники к числу товаров, к которым действует закон о возврате товара в течение 14 дней?
- Возврат товара в течении 14 дней.
- Возврат товара в течении 14 дней.
- Возврат товара в течение 14 дней!
- возврат холодильника в течении 14 дней.
- возврат автомобиля в течение 15 дней
- магазин не отгружает оплаченный товар по счету товар в течение 40 дней. Что делать?
- Имею ли я права сдать товар в течении 14 дней, если он мне не понравился?
- После замены товара в течении 15 дней на такой же продлеваеться ли срок ещё на 15 дней или нет замена в связи с поломко