Возврат товара в течение 14 дней!

По закону о защите прав потребителей, в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 мая 1997 г. № 575 сотовый телефон подпадает под "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" (11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) , поэтому срок возврата в 14 дней для таких товаров не действует.

Выход есть если:
1) товар технически неисправен;
2) в некоторых сетях (М-Видео, ДНС, Эльдорадо и пр. ) предусмотрен возврат в течении 14 дней для сложной бытовой техники (внутренние приказы и правила) .
3) попытаться договориться с продавцом если у вас не разрушена упаковка.

Автор, полный бред пишут участники выше.

"не адекватно реагирует на флеш-карту" - субъективно
"То зависает" - субъективно
"то не играет"- субъективно
"ну очень плохо работает. "- субъективно

Если имеется, то непредвзято опишите реальный недостаток, действительно присутствующий, но не являющийся желанным следствием "Ребенок тихо прошептал это ...не то, что он хотел. " В противном случае, нечего придумывать вымышленные недостатки, ибо в этом случае, права что-либо требовать у вас нет. И вот почему:

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (... бытовая радиоэлектронная аппаратура; ...)

Продавец не дурак. Без проверки, расставаться с заработанными на вас деньгами не станет только лишь потому, что вам что-то почудилось.

в дополнение к вышесказанному. Признать товар технически неисправным может только соответствующая экспертиза. Провести ее должен продавец (магазин) и на время проведения выдать вам аналогичный товар. В случае отказа магазина забрать у вас телефон и провести экспертизу вы ее можете провести самостоятельно и в судебном порядке требовать возврата денежных средств.

купил телефон