Гражданское право

Транспортная компания просрочила доставку груза.

13.09.13 мне был выслан груз траспортной компанией "Деловые Лини". Сроки поставки 7 календарных дней. По сей день я груз не получила и меня всё время кормят "завтраками". Подскажите, как составить претензию. И что нужно указать?
Заранее спасибо.
Alex Alexandr
Alex Alexandr
7 779
Здравствуйте, Янулька.
Пришлите мне договор составлю Вам претензию. Удачи
Дмитрий Добреев
Дмитрий Добреев
1 563
Лучший ответ
Alex Alexandr добрый день, Константин.
Я Вам отправила письмо на почту.
Спасибо, что откликнулись.
Если вы не являетесь индивидуальным предпринимателем или не гендиректор ООО, то вы договор поставки никак заключить не могли, т. к. у договора поставки особый субъектный состав - должны быть стороны, занимающиеся предпринимательской деятельностью.
Если как предприниматели действуете, то претензия пишется, основываясь на ст. 523 и 524 ГК РФ - т. е. односторонний отказ от договора поставки (расторжение договора с возмещением вам убытков) . Если договором установлена неустойка, то плюсуете сюда и неустойку. Убытки рассчитываются по ст. 524 ГК РФ.
Если вы НЕ ИП, то тут не поставка, а купля-продажа с обязательством поставки вам товара за счет магазина. В этом случае, вы, как потребитель, имеете право отказаться от договора, указав это в претензии, предварительно назначив разумный срок для исполнения (7 дней, как правило) . Потом расторгаете договор по 463 ГК и 398 ГК РФ - вам не передали вещь в собственность.

Поэтому смотрите договор - в суде потом чтобы не краснеть
Alex Alexandr Как раз договор на поставку заключили ИП - они Отправители. Я получатель.
Я хочу понять, могу ли я что то требовать (хоть частичную компенсацию) за просрочку доставки? Я не хочу отказываться от груза, но и их наглость терпеть сил нет.
Откажитесь, у вас есть право на 14 дней. Клиент всегда прав.
Alex Alexandr я не могу, мне нужен этот груз, в том то и дело
Транспортная компания Иждоставка Курган грузы доставляет в строго оговоренные сроки. За время работы сформировали репутацию надежного перевозчика. Мы частенько заказываем у них перевозку небольших грузов. Вот их сайт https://transportnaya-kompaniya-gruzoperevozki-kurgan.ru/. Все наши заявки курирует персональный менеджер, который всегда готов ответить на возникшие вопросы. Приятны в общении и самое главное - с грузом обращаются бережно. ТК Иждоставка действительно команда профессионалов.