нужен образец претензии на выплату неустойки в размере 1% от стоимости товара за непредоставление на период ремонта анал

для начала вам нужна копия ПИСЬМЕННОГО требования к продавцу

о предоставлении этой подмены

если вы ПИСЬМЕННО ничего НЕ требовали - то и продавец вам ничем НЕ обязан

если таковая у вас ЕСТЬ - тогда изложите свои требования в произвольной форме

ссылка одна -

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет

заодно изучите ЭТО

Перечень
товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара

пишется в произвольной форме на имя руководителя организации куда вы сдали товар. в претензии указывается статьи Защиты прав потребителя касающихся законности ваших требований, указывается даты передачи товара на гарантийный ремонт, и когда его вернули с ремонта. Также Вам будет необходимо приложить копию заявления на предоставления аналогичного товара. Но уважаемый потребитель не на все товары распространяется закон о защите прав потребителя о подменном товаре, его можно найти спокойно на юридических сайтах. Желаю Вам успехов

Ну пишите претензию в произвольной форме, произведите расчет суммы, по окончанию ПРЕДЛАГАЮ:

выплатить такую то сумму, в счет того то....

Удачи!