Мне купили айфон 5S белого цвета, на следующий день я пошел в магазин, хотел обменять его на черный мне отказали сказали что не могут поменять его на другой цвет)
вот у меня такой вопрос по закону я имею право заменить устройство на другой сумма одинаковая.
И у них нет таблички что типо ВОЗРАТУ И ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖАТ и ТД.
Помогите)
Гражданское право
Вопрос такой купил айфон 5S
Всё еще проще! Согласно закону о защите прав потребителей, вы можете вернуть товар продавцу, в течении 14 дней, без объяснения причин или с причиной, типа: Не подходит к цвету моего кошелька.
И всё, они обязаны забрать товар и вернуть вам его полную стоимость или же, обменять на аналогичный товар (что вы и хотите сделать) . При этом, ваш айфон не должен быть механически поврежден и без следов использования.
Даже, если бы табличка была, что возврат не возможен, она не имеет никакой юридической силы, если иное не указано в договоре о купле-продаже.
Если последует отказ, смело требуйте оформить его в письменном виде, пишите жалобу и грозите судом.
И всё, они обязаны забрать товар и вернуть вам его полную стоимость или же, обменять на аналогичный товар (что вы и хотите сделать) . При этом, ваш айфон не должен быть механически поврежден и без следов использования.
Даже, если бы табличка была, что возврат не возможен, она не имеет никакой юридической силы, если иное не указано в договоре о купле-продаже.
Если последует отказ, смело требуйте оформить его в письменном виде, пишите жалобу и грозите судом.
Мансур Костоев
Уважаемый, Вам бы повнимательней читать законы, в т. ч. и этот (конкретно ст. 25), тогда бы не вводили в заблуждение автора вопроса. Вам-то может и безразлично, но последовав Вашему совету, он однозначно ничего не добьется, только зря потратит свое время и нервы... А в случае судебного иска, еще и деньги...
Диана Мурсалимова
ЛГАТЬ не стыдно?
Исправный айфон магазин не обязан обменивать.
Все даже еще проще, чем ошибочно считает Александр Петров Надо только ВНИМАТЕЛЬНО прочитать в п. 1 ст. 25 Закона РФ "О защите прав
потребителей" норму о ПЕРЕЧНЕ товаров, НЕ подлежащих обмену или
возврату даже при их надлежащем качестве. И айфон присутствует в п. 11 этого Перечня, т. к. относится к категории технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки. . Так что у Вас НЕТ никакого законного права ТРЕБОВАТЬ обмена купленного айфона только по тому, что Вас разочаровали какие-то его характеристики или цвет/форма/габариты и т. п. А вот НАЛИЧИЕ или ОТСУТСТВИЕ табличек "типо ВОЗРАТУ И ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖАТ и ТД" в этой ситуции никакого юридического значения не имеет, права и обязанности и Ваши и Продавца однозначно определены непосредственно Законом. И если Продавец ДОБРОВОЛЬНО НЕ соглашается на обмен, то и суд его НЕ обяжет.
потребителей" норму о ПЕРЕЧНЕ товаров, НЕ подлежащих обмену или
возврату даже при их надлежащем качестве. И айфон присутствует в п. 11 этого Перечня, т. к. относится к категории технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки. . Так что у Вас НЕТ никакого законного права ТРЕБОВАТЬ обмена купленного айфона только по тому, что Вас разочаровали какие-то его характеристики или цвет/форма/габариты и т. п. А вот НАЛИЧИЕ или ОТСУТСТВИЕ табличек "типо ВОЗРАТУ И ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖАТ и ТД" в этой ситуции никакого юридического значения не имеет, права и обязанности и Ваши и Продавца однозначно определены непосредственно Законом. И если Продавец ДОБРОВОЛЬНО НЕ соглашается на обмен, то и суд его НЕ обяжет.
Уважаемый, айфон относится к технически сложным товарам, обменять вы сможете в течении 14 дней, если в нем будет выявлен недостаток (дефект) , или после 14 дней при существенном недостатке
Похожие вопросы
- Вчера купил айфон, поменяют ли его, если у него проблемы с тем, что он не видит сим карту?
- Вопрос Юристам.Купил в магазине пуховик.Защита прав потребителей.Как быть ?Будет ли закон на моей стороне?
- Вопрос юристам! Купила дорогую ткань , в салоне мне сшили платье. это полный кошмар!Могу ли я отказаться от товара?
- Народ! Подскажите что делать? Случайно прихватила чужой айфон. Возвращать поздно вызвана полиция. Что делать?
- Может ли судебный пристав забрать мой айфон, кейс с личными вещами?
- Купил телефон в евросети и выявил дефект ( вопрос о защите прав потребителей)
- можно ли вернуть айфон в магазин, после активации телефона?
- Вопрос юристам да и просто знающим людям, купил вчера тв. приставку DVB-T2T, не устраивает качество приема (перепробовал
- Купил новый iphone 6 с рук, но когда пришел домой заметил, что она восстановленная и чек оказался левым. Что делать?
- Купила телефон Samsung SGH - 980 Duos. Вместе с телефоном купила карту памяти,