Гражданское право

Вопрос такой купил айфон 5S

Мне купили айфон 5S белого цвета, на следующий день я пошел в магазин, хотел обменять его на черный мне отказали сказали что не могут поменять его на другой цвет)
вот у меня такой вопрос по закону я имею право заменить устройство на другой сумма одинаковая.
И у них нет таблички что типо ВОЗРАТУ И ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖАТ и ТД.
Помогите)
Всё еще проще! Согласно закону о защите прав потребителей, вы можете вернуть товар продавцу, в течении 14 дней, без объяснения причин или с причиной, типа: Не подходит к цвету моего кошелька.
И всё, они обязаны забрать товар и вернуть вам его полную стоимость или же, обменять на аналогичный товар (что вы и хотите сделать) . При этом, ваш айфон не должен быть механически поврежден и без следов использования.
Даже, если бы табличка была, что возврат не возможен, она не имеет никакой юридической силы, если иное не указано в договоре о купле-продаже.
Если последует отказ, смело требуйте оформить его в письменном виде, пишите жалобу и грозите судом.
IO
Ihsan Oral
174
Лучший ответ
Мансур Костоев Уважаемый, Вам бы повнимательней читать законы, в т. ч. и этот (конкретно ст. 25), тогда бы не вводили в заблуждение автора вопроса.                          Вам-то может и безразлично, но последовав Вашему совету, он однозначно ничего не добьется, только зря потратит свое время и нервы... А в случае судебного иска, еще и деньги...
Диана Мурсалимова ЛГАТЬ не стыдно?
Исправный айфон магазин не обязан обменивать.
Дмитрий Теплов
Дмитрий Теплов
54 892
Все даже еще проще, чем ошибочно считает Александр Петров Надо только ВНИМАТЕЛЬНО прочитать в п. 1 ст. 25 Закона РФ "О защите прав
потребителей" норму о ПЕРЕЧНЕ товаров, НЕ подлежащих обмену или
возврату даже при их надлежащем качестве. И айфон присутствует в п. 11 этого Перечня, т. к. относится к категории технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки. . Так что у Вас НЕТ никакого законного права ТРЕБОВАТЬ обмена купленного айфона только по тому, что Вас разочаровали какие-то его характеристики или цвет/форма/габариты и т. п. А вот НАЛИЧИЕ или ОТСУТСТВИЕ табличек "типо ВОЗРАТУ И ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖАТ и ТД" в этой ситуции никакого юридического значения не имеет, права и обязанности и Ваши и Продавца однозначно определены непосредственно Законом. И если Продавец ДОБРОВОЛЬНО НЕ соглашается на обмен, то и суд его НЕ обяжет.
Мансур Костоев
Мансур Костоев
91 665
Уважаемый, айфон относится к технически сложным товарам, обменять вы сможете в течении 14 дней, если в нем будет выявлен недостаток (дефект) , или после 14 дней при существенном недостатке
Зоя Васендина
Зоя Васендина
3 371

Похожие вопросы