Гражданское право

Вопрос юристам да и просто знающим людям, купил вчера тв. приставку DVB-T2T, не устраивает качество приема (перепробовал

- у меня вопрос такой - могу ли я вернуть ее в магазин и что бы мне вернули деньги? или этот товар относится с сложнотехническим и возврату не подлежит? если кто знает скиньте еще ст. кодекса где об этом написано.
у меня тоже несколько дней были проблемы с этой коробочкой. потом нашёл оптимальный вариант настройки антенны (она у меня с усилителем) и слава Богу, уже более полугода работает хорошо.

включите дециметровый канал какой-нибудь без этой приставки, настройте качественно, минимум помех. и тогда включите через приставку
Sitor@ :-))
Sitor@ :-))
87 495
Лучший ответ
Ольга Березина что за антенная - напишите название.
Ольга Березина простите не понял - как мне сделать? - приставка подключается через тюльпаны и через HDMI как мне включить дециметровый канал на тв и настроить?
Вы купили товар надлежащего качества ( т. е. товар исправный и т. д) - в этом случае
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе ОБМЕНЯТЬ непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обратите внимание - что товар можно ОБМЕНЯТЬ, не вернуть деньги, а обменять товар. Вот если обменный товар отсутствует, то возврат ден. средств.
Не маловажный аспект - есть СПИСОК товаров НЕВОЗВРАЩЕНЦЕВ т. е. товар технически сложный и проданный вам, как товар надлежащего качества -вернуть/обменять НЕЛЬЗЯ.

(СПИСОК http://ozpp.ru/laws2/postan/post1.html невозвращенцев определен и не нужно выдумать и притягивать к нему иные товары )

2. Вы купили товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Если Вы купили товар ненадлежащего качества, Вы имеете право предъявить продавцу (изготовителю) требования - какие именно, зависит от степени серьезности недостатков и от времени их обнаружения. Продавец (изготовитель) несет ответственность только за недостатки, возникшие по его вине, он ВПРАВЕ провести проверку качества товара и экспертизу.
ИК
Иванна Кухта
96 775
Ольга Березина спасибо, обменять на товар этой же фирмы или имею право обменять на товар другой фирмы?? простите первый раз столкнулся с этим.
статья точно не скажу, сошлитесь на закон о защите прав потребителей и ГК РФ, попробуйте вернуть. есть вероятность наткнуться на "знающих" продавцов, хотя редко встречаются. да, товар, по сути - сложнотехнический, и согласно постановлению правительства (которым утвержден перечень), обмену и возврату не подлежит, за исключением случаев производственного брака. но производственный брак нужно доказать экспертизой, которая тоже стоит денег.
Если я купил цифровую ТВ приставку в Ростове будет ли она работать Питере?

Похожие вопросы