Гражданское право
Купил телефон в евросети и выявил дефект ( вопрос о защите прав потребителей)
Купил телефон в евросети и выявил дефект спустя 5 дней со дня покупки обратился в салон, где приобрел телефон. Я описал проблему и те отправили его в сервисный центр на проверку качества 21 день и вот интересно когда телефон придет с СЦ смогу ли я ссылаться на закон о защите прав потребителей, не смотря на то, что прошло столько времени со дня покупки, то есть будет ли учитываться в этом случае те 21 дней, что пробыл у них мой телефон? если вдруг по их мнению с телефоном все в порядке. Я к тому, что не поздно его будет отдать независимым экспертам для выявления дефекта? смогу ли я потом отстаивать свои права.
таких сроков 21 день в ЗАКОНЕ НЕТ
сроки экспертизы неразрывно связаны с вашими требованиями
вы КАКИЕ требования предьявили продавцу ПИСЬМЕННО ???
если НИКАКИХ - то ваш товар НЕ на экспертизе
а в РЕМОНТЕ !!!
после того как ваш товар отремонтируют
не будет никакого смысла отдавать его на экспертизу
ибо ваш товар будет уже НАДЛЕЖАЩЕГО качества
хотя у вас БЫЛО право
в срок до 15 дней с момента покупки требовать возврата денег\обмена товара
НО делать это нужно было сразу при передаче товара продавцу
и требовать это ПИСЬМЕННО
так что теперь ждите товар из ремонта и пользуйтесь им дальше
сроки экспертизы неразрывно связаны с вашими требованиями
вы КАКИЕ требования предьявили продавцу ПИСЬМЕННО ???
если НИКАКИХ - то ваш товар НЕ на экспертизе
а в РЕМОНТЕ !!!
после того как ваш товар отремонтируют
не будет никакого смысла отдавать его на экспертизу
ибо ваш товар будет уже НАДЛЕЖАЩЕГО качества
хотя у вас БЫЛО право
в срок до 15 дней с момента покупки требовать возврата денег\обмена товара
НО делать это нужно было сразу при передаче товара продавцу
и требовать это ПИСЬМЕННО
так что теперь ждите товар из ремонта и пользуйтесь им дальше
телефон и так отправили на независимую экспертизу.. если окажется заводской брак, требуйте деньги. . на ремонт не соглашайтесь
А какие ваши права нарушены?
Вы когда принесли телефон в магазин какое заявление написали?
Вы когда принесли телефон в магазин какое заявление написали?
Все средства хороши, после СЦ (с заключением) можно обратиться в салон, чтобы заменить испорценный телефон.
Вы претензию писали? Вообще его можно было сразу поменять на антологичный или вернуть деньги, а не отправлять в сервисный центр. Вам бумагу выдали о том, что у Вас его забрали в СЦ? Обратится в независимую экспертизу Вы в любом случае сможете, что по большой части и произойдет перед грядущем судом.
Вы обратились в магазин в установленные законом о защите прав потребителей сроки, так что можете смело ждать когда вернется ваш телефон
Похожие вопросы
- Вопрос по защите прав потребителей, кто прав?
- Вопрос по защите прав потребителей
- Вопрос по Защите Прав Потребителей (внутри)
- Вопрос по защите прав потребителей
- Вопрос по защите прав потребителя.
- Вопрос по защите прав потребителей.
- Вопрос "О защите прав потребителей"
- Интересный вопрос по защите прав потребителей
- Вопрос по защите прав потребителей
- вопрос о защите прав потребителей