Гражданское право

Купил телефон в евросети и выявил дефект ( вопрос о защите прав потребителей)

Купил телефон в евросети и выявил дефект спустя 5 дней со дня покупки обратился в салон, где приобрел телефон. Я описал проблему и те отправили его в сервисный центр на проверку качества 21 день и вот интересно когда телефон придет с СЦ смогу ли я ссылаться на закон о защите прав потребителей, не смотря на то, что прошло столько времени со дня покупки, то есть будет ли учитываться в этом случае те 21 дней, что пробыл у них мой телефон? если вдруг по их мнению с телефоном все в порядке. Я к тому, что не поздно его будет отдать независимым экспертам для выявления дефекта? смогу ли я потом отстаивать свои права.
таких сроков 21 день в ЗАКОНЕ НЕТ

сроки экспертизы неразрывно связаны с вашими требованиями

вы КАКИЕ требования предьявили продавцу ПИСЬМЕННО ???

если НИКАКИХ - то ваш товар НЕ на экспертизе

а в РЕМОНТЕ !!!

после того как ваш товар отремонтируют
не будет никакого смысла отдавать его на экспертизу

ибо ваш товар будет уже НАДЛЕЖАЩЕГО качества

хотя у вас БЫЛО право
в срок до 15 дней с момента покупки требовать возврата денег\обмена товара

НО делать это нужно было сразу при передаче товара продавцу
и требовать это ПИСЬМЕННО

так что теперь ждите товар из ремонта и пользуйтесь им дальше
Антон Бальдясов
Антон Бальдясов
70 503
Лучший ответ
телефон и так отправили на независимую экспертизу.. если окажется заводской брак, требуйте деньги. . на ремонт не соглашайтесь
А какие ваши права нарушены?
Вы когда принесли телефон в магазин какое заявление написали?
ОО
Олеся Олеся
89 599
Все средства хороши, после СЦ (с заключением) можно обратиться в салон, чтобы заменить испорценный телефон.
Вы претензию писали? Вообще его можно было сразу поменять на антологичный или вернуть деньги, а не отправлять в сервисный центр. Вам бумагу выдали о том, что у Вас его забрали в СЦ? Обратится в независимую экспертизу Вы в любом случае сможете, что по большой части и произойдет перед грядущем судом.
Вы обратились в магазин в установленные законом о защите прав потребителей сроки, так что можете смело ждать когда вернется ваш телефон