Качество одежды, экспертиза профессиональной куртки

Претензию нужно писать обязательно.

Принимать ли предложение продавца по поводу "зашить" - это только Вам решать, исходя из Ваших знаний об особенностях эксплуатации этих курток.

Сдавать куртку на экспертизу Вам не нужно. Это делает продавец, если у него возникают сомнения относительно причины возникновения недостатков (п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").

По поводу "прошло много времени" имейте в виду следующее.

Если на куртку не установлен гарантийный срок, то Вы вправе предъявлять свои требования по устранению недостатков (ремонт/обмен/возврат) в разумный срок в пределах двух лет со дня покупки (п. 1 ст. 19 ЗоЗПП) .

Если на куртку установлен гарантийный срок, который уже закончился (или вот-вот закончится) , то можете сослаться на п. 2 ст. 19 ЗоЗПП, который устанавливает, что для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей. Таким образом, Вы вправе требовать, чтобы дата исчисления гарантийного срока была соответствующим образом сдвинута.

И еще один запасной вариант. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу требования по устранению недостатков, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента (п. 5 ст. 19 ЗоЗПП) . В этом случае уже Вам самим придется отнести куртку на экспертизу, по результатам которой можно будет предъявить претензию продавцу.

В общем, начинать, в любом случае, с претензии, а дальше по обстоятельствам, смотря как события развиваться будут.

P.S. Напрасно Вы им чек оставили. Хотя это и не критично, но продавцы всякие попадаются.

Лучше претензию письменно. На экспертизу пусть они сдают, а вы можете присутствовать на экспертизе.