Гражданское право

Порядок обмена покупки.

В магазине сделана покупка, на следующий день в 19 00, магазин работает до 20 00, приехала поменять товар, так как купленный товар не устроил по качеству, мне ответили, что по правилам магазина, я могу его поменять только с 10 00 до 17 00, в рабочие дни, т. е в выходные дни обмена они не делают, предложили взять выходной или отпроситься с работы . Правомерно ли установление графика обмена покупки ?
Надирбек Адиков
Надирбек Адиков
270
В закононодательстве такой нормы нет и быть не может. Это называется "художественная самодеятельность"
Dauren Www
Dauren Www
27 061
Лучший ответ
Надирбек Адиков Большое спасибо за ответ.
Макс Козлов однако ничто НЕ запрещает продавцу принимать товар в определённое время
Надирбек Адиков Самый правильный и лаконичный ответ был у Наты, огромное спасибо . А кОнстантину, могу сказать, читайте внимательно вопросы, иначе много воды, а на счет чуши, это не я ее несу, я не сказочница, я описала конкретный факт, так что, чушь происходит в нашей торговле .
1 - из вашего вопроса НЕ понятно что это за товар ???

2- из вашего вопроса НЕ понятно что означает "так как купленный товар не устроил по качеству" ???

вам нужно определится - ваш товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества или НЕ надлежащего качества
ибо это РАЗНЫЕ статьи закона для обмена товара!
ст 18 и ст 25 ЗоЗПП
что касаемо графика работы магазина и приёма товара - чушь полную пишите !!!

ибо СДАТЬ товар для обмена вы можете и в 19 00
а вот ЗАБРАТЬ уже обменянный товар вполне вам по силам на следующий день

закон ДА не оговаривает данную нормуоднако и НЕ запрещает продавцу устанавливать время работы
Макс Козлов
Макс Козлов
59 074
магазин может отмазаться что сервисный центр у них работает до 17:00 и т. д. лично я - сначала бы пришел в другой день, пораньше. вот, если и тогда станут бычиться - понятное дело, что не хотят менять и отмазывались. это для магазина в минус, о деловой репутации н е думают. ну, будут зихерить - один раз может и обманут, но тока в тот магаз уже больше не пойду.
ОН
Оксана Наговицына
32 798
Смело пишите заявление в комиссию по защите прав потребителя (у нас при прокуратуре). Вы имеете право вернуть товар в течении 3-х рабочих дней. Магазин ОБЯЗАН его принять и вернуть вам деньги, либо по обоюдной договорённости произвести замену. (Естественно, если товар не повреждён и сохранены ВСЕ чеки и талоны из магазина, так как есть вероятность не доказать факт покупки товара у них). Это закон и ни куда они не денуться.
Лазырин Владимир
Лазырин Владимир
30 038
Макс Козлов Вы имеете право вернуть товар в течении 3-х рабочих дней - цитату из ЗАКОНА в студию где этот бред прописан

Похожие вопросы