Закон о защите прав потребителей

Условия, прописанные в чеке (или в любом другом документе, выданным продавцом) – это форма договора между покупателем и продавцом. По статье 16 закона «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Правилами установлено, что при обнаружении недостатков товара в установленные сроки, мы можем товар вернуть. Значит, продавец не может, ссылаясь на нашу подпись под словами «Претензий не имею», отказать нам в предъявлении претензий по некачественному товару. Мало того, в КоАПе предусмотрены штрафы за включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя. Статья 14.8 п. 2 «…наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей».

Законом о защите прав потребителей предусмотрен срок, в течении которого покупатель проверяет товар. Этот срок равен - 14 дней. В законе так же сказано, что Вы не обязаны разбираться с техникой и должны обладать какими то навыками. Обычна подпись нужна для того, чтобы продавец был защищен от видимых повреждений и неисправности товара. Например, Вы можете купить товар, по пьяне разбить его, а потом придти в магазин и сказать, что так и было.