Человек подключил ростелеком, который в одностороннем порядке поменял ему тариф на более дорогой, в итоге он платил

Прежде чем подписывать договор, его нужно прочесть.
Он поставил подпись, значит согласился с правилами предоставления услуг.
По любому там написано о том, что они имеют право менять тариф без согласования, если действующий тариф перестает действовать.
А насчет задолженности. Такова уж политика компании. Личный кабинет.. Не слышали ?)
По сути рост телеком ******, только в любом случае окажется крайним абонент.

Оплачиваю услуги Ростелекома на Почте России. Выглядит так: называешь оператору номер телефона, он по интернету открывает твою квитанцию, уточняет, ты ли это, называет начисленную суму. Оллачиваешь ее и получаешь квитанцию. То же происходит и по оплате через онлайнбанк. Так что не знать об изменении тарифов вы не могли.

Читать договор. Следить за счетами внимательно

Странно это всё. Как же он так платил? Ему квитанция приходит, он циферки с буковками прочитать не может? Или он платил по смс? Тогда в ответном смс приходит баланс и всякая другая информация. Если бы я подобное увидел - то сразу же бы обратился в РТК.

Очень просто, не иметь дело с Ростелекомом.

в этой стране читают в последнюю очередь

Ростелеком не обязан сообщать тебе о твоей задолженности. Это проблема пользователя интернетом. Для этого есть личный кабинет, и телефон. У нас в Ланте, если ты уйдёшь в минус, тут же отрубят интернет. Сам виноват, что такой лох )) А без лоха и жизнь плоха ))

личный кабинет смотреть

Здравствуйте. О каком человеке идет речь, ваш знакомый?