Помогите Юристы ЗоЗПП

Уважаемый Никита!
Кто тебе сказал, что твой телефон- это технически сложный товар??? ?
В ЗоЗПП ст. 18 сказано что перечень технически сложных товаров утверждается правительством, так вот привожу тебе этот перечень:

Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 13 мая 1997 г. N 575

ПЕРЕЧЕНЬ
ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ, В ОТНОШЕНИИ
КОТОРЫХ ТРЕБОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОБ ИХ ЗАМЕНЕ ПОДЛЕЖАТ
УДОВЛЕТВОРЕНИЮ В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ В ТОВАРАХ
СУЩЕСТВЕННЫХ НЕДОСТАТКОВ <*>

-------------------------------
<*> Вместо предъявления требований о замене товара потребитель вправе в соответствии с гражданским законодательством отказаться от исполнения договора розничной купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

1. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним
2. Мотоциклы, мотороллеры
3. Снегоходы
4. Катера, яхты, лодочные моторы
5. Холодильники и морозильники
6. Стиральные машины автоматические
7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами
8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы

Как выдишь телефона в этом перечне НЕТ!!! !
поэтому твой телефон НЕ технически сложный товар.

Согласно 18 ст. ЗоЗПП ты можешь вернуть деньги если товар неисправен.

Поэтому как можно скорее обратись в сервисный центр. и попроси вернуть телефон. Если они не успели его отремонтировать - то он т неисправен, а значит, ты можешь обратиться к продавцу с требованием возвратить деньги.
Причем продавцу дается срок - не больше 10 дней.
После этого продавец обязан платить неустойку в размере 1% каждый день от цены товара.

Для начала, дождись окончания ремонта. Действилельно, мало ли что. Хотя можно и сейчас, твой телефон уже более 30 дней в ремонте, а согласно Ст. 18 ЗПП. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: ….обнаружение существенного недостатка товара; … существенный недостаток товара … недостаток, который … выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки… невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Директору магазина _______________________
__________________________________________
Адрес: ___________________________________

от ______________________________________,
(Ф. И. О. гражданина (ки) )

проживающего (ей) по адресу: ______________
__________________________________________

ПРЕТЕНЗИЯ

"___"_______ ____ г. мной, ___________, в магазине "_________" по адресу: _____________, был куплен _____________ (указать наименование товара) за _______ рублей.
Гарантийный срок, установленный изготовителем - фирмой "_______" - составляет __ года, что указано в гарантийном талоне, выданном при покупке, и, соответственно, истекает "___"_______ ____ г.
"___"________ ____ г. ___________ сломался. Я обратилась в авторизованный сервисный центр. По гарантии был проведен ремонт ______________ с заменой ______________. Однако "___"__________ ___ г. _________ вновь вышел из строя. Я снова обратилась в авторизованный сервисный центр, где определили, что опять сломался __________________.
Таким образом, в _________________ выявился существенный недостаток, а именно недостаток, проявляющийся неоднократно или проявляющийся вновь после его устранения.
Пунктом 1 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" N 2300-1 от 07.02.1992 г. предусмотрено, что потребитель, в случае обнаружения в товаре недостатков, которые не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
В пункте 2 статьи 18 Закона установлено, что указанное требование предъявляется потребителем продавцу.

На основании вышеизложенного и в соответствии со статьями 18, 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" требую:

1. Возвратить мне уплаченную за товар сумму в размере _______ рублей (стоимость товара) .
В соответствии со статьей 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" указанные требования подлежат возмещению в течение десяти дней со дня предъявления соответствующих требований.
В случае отказа в удовлетворении моих требований в добровольном порядке я вынужден буду обратиться в суд за защитой моих прав и законных интересов.
О принятом решении прошу сообщить мне письменно в установленный срок.
Приложения:
1. Копия гарантийного талона.
2. Копии товарного и кассового чеков.
3. Копии документов о проведении ремонта.

____________________ _____________
(подпись)

"__"________ ____ г.