Юристы помогите ..пожалуйста !!!

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.
Продавец (изготовитель) , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель) , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.
Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель) , потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю) , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Пиши.
Продавцу (ИП или кто он там) от ФИО (тебя) , проживающей по адресу ...паспорт ...тел. контактный

Претензия.
Я, ФИО (ты) , такого то числа купила то-то у Вас там то ( ларька, рынок,..) .
Пальто не подошло по габаритам, фасону, цвету (сама выбери) и я в соответствии со Статьёй 25. (Право потребителя на обмен товара надлежащего качества) обратилась в ларек где покупала. Продавец начала осматривать пальто и тут же (тут же - для того, что продавец знала заранее об этом дефекте) обнаружила дырку в подкладе (опиши где точно и размеры, что бы было понятно, что её очень тщательно надо искать) и отказала по причине, что это я сама эту дырку сделала.
Я пальто не носила, один раз примерила дома и тут же, поняв что оно мне подходит, аккуратно уложила обратно в пакет, в котором оно и было упаковано при продаже. Характер повреждения не позволяет говорить о возможно порче при транспортировке, к тому же пакет без повреждений.
Требую расторгнуть договор купли-продажи и вернуть мне деньги в сумме (чека копию приложи) .

Пиши в 2 экз. На одном экз пусть распишется продавец (узнай ИНН его, юр. адрес, ФИО этого ИП, если он ИП) , можно и печать его потрбовать, если есть. Это экз. с его отметками забери. Второй - отдай продавцу.

Напиши мне consul200@yandex.ru Отвечу.

Помощь зависит от темы и назначения письма

пиши