Проблема с ноутбуком!Помогите кто разбирается!

Был сильный удар по крышке ноутбука (когда был в открытом состоянии,включен,с силой хлопнули,закрыли).Внешних повреждений нет.Операционная система Windows 7. Теперь при включении каждый раз написано "Компьютер был выключен аварийно"(или что-то типа этого),и нужно выбирать "Обычный запуск". Очень долго грузится рабочий стол,ни на что нельзя нажать минут 10...Однако когда уже можно--вход в любую папку на рабочем столе нормальный,без тормозов,и любая игра грузится.Но когда пытаюсь войти в меню Пуск,возникает ошибка "Проводник не отвечает"..Когда нажимаю "свойства компьютера",исчез индекс производительности от Microsoft (он был 4.8).Интернет работает нормально.В нижнем правом углу экрана (где значок звука) написано что служба аудио не запущена.Вчера пыталась сделать восстановление системы,но ничего не происходит,есть надпись "Идет подготовка к восстановлению",но так долго,что компьютер уходит в спящий режим,ждала час,так и не дождалась. Хотелось бы узнать,с чем у меня может быть проблема (жесткий диск,оперативка или еще что-то)?..Можно как-то это исправить самостоятельно?..Является ли это гарантийным случаем? Заранее спасибо.