Компьютерное железо

Компьютерная мышка - является ли она технически сложным устройством, не подлежащих возврату?

Купил в Стартмастере простую компьютерную мышку, спрашивал у продавца, нет ли у нее какого либо диска или программы которая она устанавливает, продавец ответил что нет, и с радостью посоветовал то, что было подороже) Дома при включении мышь установила у меня на ноуте какую ту программу, из-за которой комп начал немного тормозить и глючить - отключался периодически проводник, word и другие проги. На следующий день пришел в магазин попросил обменять на ту, что попроще, но мне отказали, мотивировав это тем, что магазин не хочет терять деньги, и что данное устройство является технически сложным и не подлежит возврату, на все вопросы к администратору, а он как раз только что "ушел в отпуск". Просто подскажите плиз, кто знает, я прав или не прав? и является ли мышка технически сложным устройством, на которое мне кстати кроме чека и руководства пользователя ничего не выдали (гарантийного талона с печатью магазина нету)
Еркебулан Токабаев
Еркебулан Токабаев
15 059
залетай с дыухстволкой и потребуй новую мышь!
АА
Арман Арипбаев
290
Лучший ответ
Еркебулан Токабаев ахаха)) самый дельный совет)))))
вам должны были обменять мышку!
когда я мышь покупала, мне гарантию дали на год)
(и самое главное - в маленьком скромненьком магазинчике)
Pavel Kold
Pavel Kold
21 055
да, мыши не темонтируют, и на них нет гарантий
Alex Lavrov
Alex Lavrov
5 712
Гарантия 6 месяцев
Сергей Терлецкий
Сергей Терлецкий
4 046
Мне тоже обменяли, из за того что в играх она дергалась :)
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81)
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
Asylbek Irgebaev
Asylbek Irgebaev
631

Похожие вопросы