Вопрос по технически сложным товарам.

то что вам дали при покупке ещё не говорит о том что то же самое вам дадут и в случае поломки !

ваш товар ну никак не подходит под условия возврата описанные вами !
и вернуть в случае цвета размера или запаха вы его не смог ли бы !
что с вами и произошло - продавец поимел вас по полной программе !
вернуть в случае поломки вы его могли до 15 дней после покупки !
после 15 дней - только ремонт !
все обращения ТОЛЬКО к продавцу! и именно продавец обязан отвести товар в СЦ !
обратившись самостоятельно в СЦ вы лишили себя законных прав и нажили кучу проблем

Ну так 14 дней на обмен или возврат дает магазин, далее в гарантийку идете.

По такому товару как компьютер законом установлено ограничение на перечень требований, которые может предъявить потребитель по истеч. 15-дневного срока. Ваш товар из этого перечня, и по истеч. 15-дневного срока со дня передачи товара, у вас сперва лишь право на РЕМОНТ, а иное требование вы вправе предъявить лишь при наступлении обстоятельств, указанных в ч. 1 ст. 18 ЗоЗПП.

А в сервис вы зря товар передали, тем самым вы существенно ограничили себя в правах и, тратя свои силы, время и средства, покорно взвалили на себя обязанности продавца по доставке товара и возне с представителями СЦ.

Ой чё за бред???

звоните в роспотреб надзор, там проконсультируют, а так это они сами должны его в сервис вести.