Колонки. Возврат.

Это самая распространенная уловка продавцов. Основана на том, что есть 2 похожих списка, оговаривающих технически сложные товары. Так вот, Постановление 575 колонки в него не включает. Соответственно, вернуть товар вы можете с любыми недостатками, а не только с существенными. Про 2 недели забудьте - там вообще речь идет о расцветке и. т. д. - т. е. случаи, когда товар исправен (в случае с 575 - технически сложные товары, которые подлежат замене только при существенных недостатках) . В вашем случае товар неисправен, поэтому к нему данные исключения не применяются.

В письме обязательно укажите "От ремонта отказываюсь. В случае возникновения споров о причинах возникновения недостатков прошу произвести экспертизу за свой счет".

PS Обратитесь в местный отдел по ЗППП - они помогут грамотно состряпать письмо.
PS2 Ни в коем случае не сдавайте их в ремонт - после этого вы уже не сможете их обменять! Ни в коем случае не проводите экспертизу или диагностику - денег вам не вернут!

обратись в защиту прав потребителей, помогут, т. к. брак должны поменять, но нужна експертиза и др. заморочки, чаще магазин не связывается и меняет за те же деньги или дороже, но когда как

Менять нужно было в течение 2-х недель, а если они бракованые- то это должен подтвердить СЦ, а то ведь может ты их и сам ушатал и теперь хочешь сбагрить.

они правы, только ремонт по гарантии. если не отремонтируют, тогда деньги вернёт фирма производитель.

увы 2 недели прошли теперь только горантийка

Если они работают и соответсвуют заявленным техничиским характеристикам, тио прадовец прав ты мог их обменять только в течении 14 дней, не говоря даже причину,
акон о защите прав потребителей / СТАТЬЯ 25