Проблемы с Интернетом– сильно упала скорость

На новом компьютере очень плохо работает Интернет. Вместо 20 мбит получается скорость в десятки раз меньше. А то и вообще ничего не открывается. Причем первый день– два всё работало хорошо. Такая же проблема была (да и есть) на старом компьютере после переустановки видоус. Загружался тогда с другого винчестера– всё летало... Не понимаю, как такое может быть. Если бы проблема была в провайдере, то Интернет бы не работал везде. Звонил в поддержку, говорят, всё нормально, у вас какая– то проблема... Ничего хорошего они мне не посоветовали... «Отключите торренты, файервол, брендмауэр...» И в этом духе. Всё отключал, проверял, ничего не помогает. Вирусов нет и быть не может. Компьютер новый, по левым сайтам не хожу, антивирус лицензионный доктор веб. Левых программ не устанавливал. Только драйвера. И те проги, которыми пользовался всегда, когда с Интернетом проблем не было. Может, кто– то сталкивался с такой ситуацией и/или знает, как её решить. Спасибо.