Компьютерное железо

ремонт ноутбука

отдал два месяца назад ноутбук. в талоне сказано ремонт не более 20ти дней.
Во первых мне надо было заменить куллер.
Они это сделали, но не смогли через куллер настроить, пришлось переустанавливать биос, далее они не смогли найти версию биоса, потом сказали надо плату менять ( еще намекнули типа она не рабочая была, типа может вы воду пролили, я сказал не че подобного и нефиг мне лечить ) Вообщем сказали что закажут плату и сделают.
Прошло два месяца, завтра хочу идти узнать че да как !
Вопрос :
имеют ли право требовать дополнительные деньги за замену платы, переустановку биоса и т. д.
Я ведь просил только куллер поменять, а то что у них небыло умения настроить через биос или установить подходящую ( в следствии чего пришлось менять плату ) версию биоса это ведь не мои проблемы?
Обязан ли я за это платить?
Что можно предьявить в связи с тем что они его два месяца делают ?
Краснов Николай
Краснов Николай
95
Ты написал какой -то бред!
Какое отношение кулер имеет к БИОСу? ..к материнской плате! Другое дело, если ты пролил воду на материнку, а это в сервисе мгновенно определяется, то конечно, нужна замена материнки. Ничего ты с них не потребуешь!
SB
Serghei B
80 411
Лучший ответ
Во первых он у тебя на гарантии? Если да то читай внимательно талон как он называется - принятие в гарантийный ремонт или взятие на диагностику с целью целесообразности ремонта типа такого. Если последнее то могут голову морочить и больше ...90 и даже 180 дней не предел. Дальше тебе рассказывают, есть 2 типа управления кулером PWM и напряжением, вот если поставить один вместо другого то биос регулировать не сможет, никакие прошивки при этом не помогут, на какой рассчитан такой и надо ставить. Если случай гарантийный то могу подсказать как это быстро делается - звонишь на бесплатную горячую линию фирмы производителя в твоей стране и говоришь мол так и так, больше не буду покупать вашу продукцию и всем друзьям расскажу какой у вас хреновый сервис - через день два тебе позвонят извиняться и отдадут рабочий ноут
ZK
Zhanibek Kemelbek
38 332
да они накасячили сами дурни! Тут только с экспертом к ним надо!
ДО
Дмитрий Ожгутов
1 425
зайди на сайт законов о правах потребителей и прочитай там и оттуда можешь им предьявить что за лишние операции ты платить не намерен а намерен платить только за то что сказал делать.
Валерий Косач
Валерий Косач
522

Похожие вопросы