спасайте. подцепила вирус на новый ноут. теперь реву.

Сбросить можно его по умолчанию например. Либо запустить винду в безопасный режим и воспользоваться антивирусом. Например этим Dr.Web CureIt! https://free.drweb.ru/cureit/

А запустить восстановление системы можно так. Чтобы запустить восстановление при включение ноутбука нажимай :
Acer - Alt+F10
HP pavilion; LG - F11
Packard Bell - F10
Dell inspiron - как только появится заставка dell.com нужно нажать Ctrl+F11
ASUS - как только появится заставка ASUS нужно нажать F9
Sony vaio - F10 или кнопка ASSIST
Fujitsu Siemens - F8
Rover - при включении зажать и держать Alt
LG - F11 при загрузке. Должно открыться окно LG Recovery Center.
Samsung - F4
Lenovo - включить ноутбук кнопкой OneKey Rescue.
MSI - после включения питания компьютера, быстро и кратко нажимаем клавишу F3, далее поймешь.

Желательно выбрать вариант с удалением файлов пользователя, но тогда на ноуте все пропадет, если не критично он будет как с магазина пустой.

PS. Если система когда либо переустанавливалась в ручную или обновлена до Win 10, восстановить может не получиться. Тогда только переустановка в ручную.

Там или кнопка есть сбросить всё к заводским настройкам или в безопасном режиме попробуй запустить.

http://yanashel.com/?q=как+запустить+ноут+в+безопасном+режиме

а с чего взято, что это вирус? -кто понимает что сидит вирус, тот по-любому знает, что нужно запустить антивирус. тыкаю кнопку на буке-бук по умолчанию уходит в сон, потом ты его кнопкой снова разбудишь и получаешь естессно то же самое, что и было до сна). нажми кнопку на 5 сек не отпуская, тогда он должен с небольшим щелчком отрубиться. после включишь и проверишь как стало.

Переустанови винду

если ноут совсем свежий, то наверняка много не потеряешь, если восстановишь систему к заводскому виду.

Мариша, не плачь, утро вечера мудренее, утром все восстановится, иди спатки в кроватку

Запускать антивирус, лучше всего на сканирование при загрузке ОС.