Компьютерное железо

Гарантийные условия на видеокарту.

Год назад, в январе, купил palit stormx 1050. Хотелось как минимум 1050 ti, но с деньгами было туго. Заказал, приехал в пункт получения товара, забрал. Когда пришёл домой и открыл увидел, что это не 1050, а 1050 ti. Обрадовался, решил, что ошибка.
Видеокарта кстати риально была 1050 ti*
Прошло полтора года, задумался о покупке нового процессор. Решил, что покупать на 1150 сокете смысла, остановился на мысли, что надо брать Ryzen 1600.
Заказал, пришёл в центр выдачи, но смутило то, что в этот раз меня попросили оставить подписю на товарном чеке. Ниже были условия гарантийного обслуживания, где было написано "гарантийный ремонт осуществляется только при наличии гарантийного талона с подписью покупателя". С того момента я надеялся, что видеокарта не сломается пока я не продам её. Но... Случилось худшее — видеокарта перестала давать изображение.

Когда ПК запускался, после короткого писка (меньше секунды), сигнализирующего, что всё хорошо, на монитор стало показываться монотонное, чёрное изображение.

Что можно вообще со всем этим делать?
Abdullajon Adhamov
Abdullajon Adhamov
102
Пришло время расплаты ).
Вообще, если есть оформленный гарантийный талон и срок не прошёл, можете смело обращаться по гарантии в СЦ. Если не пригодна для ремонта, сможете обменять или вернуть. Тем более, если при покупке карты ничего не подписывали...
Проще всего проверять карту на др ПК или в свой подключать другую, заведомо рабочую...
Рашид Галимов
Рашид Галимов
66 319
Лучший ответ
у недосталкаша спроси - он палит нахваливает, вероятно и где сервисный центр рассказать сможет
Abdullajon Adhamov Была бы лишняя тройка тысяч — в жизни не взял бы!
Здравствуйте,

Обновите BIOS системной платы до актуальной версии при наличии обновлений, попробуйте сбросить настройки системной платы извлечением батарейки на несколько минут и проверьте видеокарту на другой конфигурации и с другим блоком питания, так как по описанию причина может быть в других компонентах системы, если причина в видеокарте, обратитесь по гарантии в гарантийный отдел магазина, на видеокарты производства Palit Microsystems действует официальная трёхлетняя гарантия на территории РФ, информация на официальном сайте: http://eu.palit.com/palit/faq_show.php?id=230&lang=ru , при этом согласно Пункту 5 Статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований", если возникнут сложности с обращением по гарантии, оформляйте претензию в соответствии с действующим законодательством, проконсультироваться можно с ближайшем отделении Роспотребназора, консультация бесплатная.
IM
Ibrahim Mahmudov
92 021
У Вас хороший слог, читал и плакал. Попробуйте писать романы, я думаю, что они будут иметь успех.
Имеются ли какие-то ещё признаки запуска компьютера? Например, системные звуки? Может быть экран тёмный из-за за того, что не загружается система? Если карта, то проверить на другом компе и в случае подтверждения диагноза нести в мастерскую. Попробуйте, может прокатит гарантия, она ведь может быть не только от магазина, но и от производителя.
Igor Lyashenko
Igor Lyashenko
85 024
Abdullajon Adhamov После запуска ПК есть системный звук, дальше монитор включается, мол получает сигнал. При попытке входа в Биос видно, что всё получилось, даже звуки есть.
На другом ПК, подключённом к другому Монику тоже самое. Неделю назад точно помню, что тот ПК с этой видеокартой корректно работали
купил 1050 но хотелось 1050ти ))) давно так не ржал ахаха

проблема с картой надо к сервису тут не кто не поможет, попробуй переустановит драйвер сменит термопасту
Abdullajon Adhamov 1.Замена термопасты — потеря гарантийки.
2.как сменить драйвера в слепую?
Вставить в другой комп и проверить ( главное что-бы моник поддерживал цифру а не только VGA)
Сафаров Фируз
Сафаров Фируз
25 026
Abdullajon Adhamov На другом ПК и другом Монике ничего не меняется.