Ноутбук из китайского Г пластика. Спустя меньше полугода (сегодня) появилась проблема с петлёй. Закрываю крышку корпуса, а петля не закрывается, вместо этого гнётся пластик и появляется дырка в экране, в которой видно внутренности.
Вопрос такой.. Является ли это поводом возврата железки? Или в сервисе просто исправят неполадку и вернут?
Компьютерное железо
Смогу ли вернуть ноутбук по гарантии?
Да, это гарантийный случай. Но менять его скорее всего не будут, а вернут деньги. Я сомневаюсь что они будут клеить выломанные пластиковые стойки и ослаблять петли.
Если там механических повреждений нет, могут взять в гарантийный ремонт. Но особо вредные могут найти формальный повод не брать. Я точно знаю, сам таким был лет 10 назад )
В ремонт неси, вообще не гарантийный случай, в магазине скажут сам сломал.
Vladimir Khayfa
85 235
Скорее всего не поменяют.
Владимир Белков
20 150
Nazmi Nazmi
Поменять ноутбук они уже не смогут - его нет в наличии в магазине, его вообще сняли с производства
По гарантии в сервисе починят, вернуть можно только в течении 14 дней.
Dwayne Carter
12 970
да
Можно ли сдать ноутбук обратно в магазин в течение 14 дней?
Статья 25 предписывает, что у потребителя есть возможность сдать на обмен продукцию, если она не понравилась или не подошла по цвету или размерам. На такой возврат выделяется срок в 14 дней, с учетом того, что отчет начинается со следующего дня после покупки.
Однако в этой же статье указывается на перечень товаров, которые не подлежат возврату. Среди них присутствует и категория технически сложной продукции. В таковую включается:
бытовая техника;
лазерные и цифровые устройства, включая телевизоры, фотоаппараты и видеокамеры;
компьютерная техника, ноутбуки;
сенсорные устройства с двумя и более функциями.
Вопрос, можно ли поменять ноутбук в течение 14 дней на другой, подпадает под категорию технически сложного изделия. Вернуть или обменять его в установленный срок можно только в том случае, если обнаружен заводской брак.
Статья 25 предписывает, что у потребителя есть возможность сдать на обмен продукцию, если она не понравилась или не подошла по цвету или размерам. На такой возврат выделяется срок в 14 дней, с учетом того, что отчет начинается со следующего дня после покупки.
Однако в этой же статье указывается на перечень товаров, которые не подлежат возврату. Среди них присутствует и категория технически сложной продукции. В таковую включается:
бытовая техника;
лазерные и цифровые устройства, включая телевизоры, фотоаппараты и видеокамеры;
компьютерная техника, ноутбуки;
сенсорные устройства с двумя и более функциями.
Вопрос, можно ли поменять ноутбук в течение 14 дней на другой, подпадает под категорию технически сложного изделия. Вернуть или обменять его в установленный срок можно только в том случае, если обнаружен заводской брак.
Nazmi Nazmi
Не про 14 дней вопрос, а про полгода и неисправность, произошедшая от дешевизны материала..
Похожие вопросы
- Как вернуть деньги за ноутбук по гарантии? Перегревается
- Можно ли вернуть ноутбук в магазин по гарантии
- Хочу разобрать ноутбук на гарантии
- Может ли битый пиксель в ноутбуке быть причиной обмена(замены на такой же ноутбук) по гарантии?
- Ноутбук на гарантии
- Можно ли вернуть ноутбук?
- Можно ли сдать ноутбук по гарантии на ремонт после перегрева видеокарты?
- Ноутбук на гарантии
- Как вернут ноутбук из ремонта бесплатно?
- Как сдать ноутбук по гарантии
Я его на пол не ронял, ногами не пинал и даже рядом с ноутбуком ничего не падало
Так что не знаю к чему можно придраться