Прошу совета!

Наверняка это помещение они арендуют. А арендодатель скорее всего местная управа или жэк. Надо с ними поговорить, они могут как-то повлиять.

Если ваши квартиры в доме приватизированы и образовано ТСЖ, то проблем быть не должно. Да и в любом случае магазин АРЕНДУЕТ помещение: либо у вас, как собственников жилья, либо у города, если дом муниципальный. Поэтому торгаши НЕ ИМЕЮТ права, а наоборот ОБЯЗАНЫ обеспечить доступ к инженерным сетям. Это отражено в их договоре на аренду. Удачи, душите торгашей беспощадно.

Было. Знакомо.
Поднимайте договор аренды, посмотритет, на каких правах они там находятся.
Если собственники-жопа, только уговорами.
Если арендаторы-есть рычаги через собственника.
Я на одном похожем объектк неделю уговаривал директора магазина дать согласие на
проведение работ в подсобке их магазина, а уговорил только после того, как
расписал возможную аварию на стояке: "ночь, работники аварийки рвутся к месту протечки-
а место-как раз стык в межъэтажке над её складом, аварийщики давят и ломают всё,что им мешает
-имеют право, прорываются к месту, вскрывают потолок (пыль, грязь-товар-в хлам), устраняют аварию, уезжают, и только потом она сможет подсчитать фактические убытки-а кому предъявлять претензии? -зеркалу?
Ни одна страховая, никакие братки не будут ей возвращать ей её потери-оснований нет.
Так, давайте, Марья Ивановна, не искушать судьбу и сделаем всё как положено.
Что-то примерно так я ей пел. Плюс имидж лицензированного предприятия тоже сыграл свою роль.
Удачи.

Уговаривать никого не надо. Магазин если даже и собственник помещений. то стены, перекрытия коммуникации не его собственность и на него накладывается сервитут, т. е. он обязан пропустиь вас через свою территорию к коммуникациям. Со своей стороны вы дожны получить добро от собственника. Собственник (если это муниципальный дом с приватизированными квартирами) все свои права оперативного управления как правило делегирует ПЖЭТ (произ. -жил. -экспл. трест) В случае ТСЖ и ЖСК ещё проще. обратитесь к председателю.