Здравствуйте! вопрос по установке двери

Открыть закон о защите прав потребителя: выбрать там в .Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества приемлемый для Вас вариант решения проблемы. И ссылаясь на этот пункт и закон написать фирме заявление (отослать ЗАКАЗНЫМ с увед. о вручении на ФИО полностью генерального директора) в конце заявления написать" Прошу решить вопрос о ненадлежащем выполнении услуги Вашей фирмой и (заменить, уменьшить цену, переделать за Ваш счет- что выберите для себя) и в десятидневный срок дать ответ в добровольном порядке. В противном сл. я вынужден буду обратиться в суд и в случае удовл. моего иска Вы вынуждены будете оплатить: исков. требования, суд. издержки, услуги моего адвоката, моральный и материальный ущерб.... (Дата-Подпись)
Удачи Вам!

Если Вы заказывалт дверь с установкой разом, в тодной фирме и одним договором - то гтовым изделием в данном случае будет являтся не просто дверь а именно установленная с надлежыщим качеством и в надлежащем виде дверь. В этом случае все притензии к фирме производителю с требованием замены или компенсации. Если говорить о замене - то тут без вариантов - товар поставлен в ненадлежащем виде является не качественным товаром и полагается замене.
Если монтаж был отдельным договором или частным образом или в другой фирме, то все претензии к монтажнику или его руководству ( если таковое имеется) . Ну а требования теже - или компенсация или замена за счет производителя монтажных работ.

а что за дверь если краска так сходит? Можно купить и за 10 тыс. с установкой и наверное лучшего качества, да и если мастер от фирмы, то зачем вам деньги за установку, надо новую дверь или где там краска отошла

Егор, сам сталкивался с таким - если использовать не пистолетную а адаптерную пену - может выдавить и через двое суток. Нужно однозначно решать вопрос о замене двери.

вообще, по идее, Вы обращаетесь в фирму, которая ставила Вам дверь и за счет фирмы (точнее монтажника) Вам еедолжны поменяь.... если нет, то в комитет защиты прав потребителей.... Вам поставили некачественный товар.

Если монтажник "левый", то он просто импотрил вам ваше имущество, за которое вы ыправе подать на него всуд и взыскать потраченные на восстановление деньги. А если монтажник от фирмы. то фирма вам всё и восстанавливает. Причем тут деньги за монтаж! ? Это другая уже тема... .
Тока мне не очень верится, что пена вышла в его отсутствие. Обычно такое если происходит с нежелательными последствиями, то в первые же 20 минут. Она еще что то испачкать может. Потом она уже не прилипает так как вы описали.
Он что, запенил и сразу же ущел? Она в таком случае в его присутствии должна была начать просто стекать. Такое бывает когда мало опыта. Большие пространства заполнять нужен навык, или несколько подходов.

Если мастер от фирмы в которой вы заказывали дверь, то все претензии к фирме, если не от фирмы то к мастеру, который устанавливал. Существует закон о правах потребителя, том или ином случае вам должны заменить дверь или возместить ущерб. Фирма за то что послала к вам безрукого мастера и за то что продала бракованные двери, хотя монтажная пена это такая гадость ( муж запачкал холодильник, так и не смогла отмыть) , а мастер за то что он испортил вам дверь....