Тем кого залили соседи (суд)

Всем,привет. У меня такой вопрос какие докуиенты вы собирали для суда. Такая ситуация..соседи сверху снимают квартиру и там живут не русские (не хочу ни кого обидеть),но они себя ведут как нелюди!! Топят раз 6 уже ,если не больше... Деньги платить не хотят ,затопили ванну и кухню (в ванне отваливается плитка,а там плитка привизенная из Италии..в общем дорогая) в коридоре (от кухни до ванны) вздут паркет, на кухне отваливаются потолки,обои (кусок в разводах) и также плитка ..(держится на честном слове) мы с них попросили 45 тысяч, я считаю это копейки( сомневаюсь,что за 45 тысяч мне смогут все отремонтировать) ,а они :"Вы нам заплатите 15 тысяч и мы вам сделаем ремонт) не ну не козлы, а? знаю как они делают по качеству..да и вместо плитки сделают панели мдф(они же дешевле). Изначально они предлагали на место ,где отвалилась плитка присобачить любую другую.))) Просто цирк. Мы к ним заходили месяц назад ..сказали,что даем месяц,чтобы собрать сумму,либо подаем в суд..месяц прошел..а ни ответа ,ни привета. Изначально (потоп был в мае!!!) они скрывались,свет горел в квартире,а дверь не открывали,потом говорили,что завтра завтра мы заплатим...а до сих пор молчат..застать дома из нереально,точнее дверь не открывают. Скажите как поступить в данной ситуации. И если судиться (а я так понимаю другого выхода нет) то какие нужны документы, и как быть если я незнаю не имя,не фамилию будущего ответчика (собственника квартиры). Как Бороться С Ними, причем они ездият на бмв (пусть и не новой ,но тысяч 400 она стоити) т.ч. совсем бедными их не назовешь!!! Тем более почему я должна всем прощать и делать за свой счет ремонт, ПОДСКАЖИТЕ КАК БЫТЬ!!!!И они не дают телефон хозяина (собственника) говорят,что типо не знают...но я считаю это бред.