добрый день.
помогите пожалуйста советом
С новыми окнами зимуем первую зиму. И вот такое вот стало. соответственно возник вопрос: что это и почему так получилось?
контора молчит отнекивается повсякому. подскажите что делать? ребёнок маленький кашлять начинает уже!
Обратитесь в организацию защиты прав потребителей и ли самостоятельно подайте иск в суд .
Чтобы ответить на вопрос нужно знать был ли подписан договор имеется ли в нем пункт о просрочке и срок устранения неполадок, имеются ли чеки, накладные и. т. д. Или все на словах было?
это твой косяк.. . прежде чем устанавливать нужно было подумать и не экономить.. . стеклопакет одинарный, а на улице минус сколько? ..лёд на стекле потому, что помещение сырое и не проветривается, а рама не рассчитана на сильный мороз.
Так точно быть не должно! Абсолютно ясно, что оконные мастера понаделали вам щелей, твари. Заставить переделать, если будут отпираться-- в суд. Можно обратиться через Комитет защиты прав потребителей.
А какая у вас сейчас температура за окном? Окно возможно здесь и ни причем, те сам стеклопакет, может неправильно установлено, там есть свои хитрости, - теплоизоляция подоконника и откосов и т. п. Или окна сделаны не по размеру, негерметичность закрывания окна, просто проверить- лист плотной бумаги между окном и рамой, закрываете окно и тянете лист, он не должен даже шевелиться. Нуждо добиваться переустановки в любом случае или лучше возврата денег и заказать в другой фирме. Не реагируют- обращайтесь в суд за возвратом денег, пошлина всего200 р, они точно потом вернут и деньги, и мат ущерб и издержки.
Пишите им претензию, плохо загерметизировали.
Накосячили "оконщики" безспорно. За хвост уродов и мордой в дерьмо, в смысле в их "работу".Это их косяк несомневайтесь любой суд на вашей стороне только документы посмотрите что вы там подписали, надеюсь вы их прочитали перед подписанием и там небудет набрано мелким шрифтом "я не я и лошадь немоя".
Брат по разуму, посмотри повнимательнее на стеклопакет он двухкамерный, у меня за окном -30 и ни капли льда нет. Тут дело в монтаже окон. По фотография не скажешь как помочь это устранить, надо вызвать специалистов. Надо осмотреть узлы примыкания рамы к подоконнику, отлива, и подставочного профиля.
