Строительство и ремонт

Какой сервис нужен покупателям в интернет-магазине?

Н... Т...
Н... Т...
147
Регулярно, раз в два-три месяца, пользуюсь интернет магазинами. Заказываю инструменты, обувь, одежду, электронику. Есть уже несколько которыми пользуюсь постоянно, а есть те от которых отказался на стадии заказа.
Меня удовлетворяют простые условия:
1. Расторопность продавцов. Заказ должен отправляться на следующий же день, а не через два, три и т. д.
2. Постоянная доступность и открытость "тех. поддержки". Постоянно возникают вопросы которые нужно согласовывать, должен быть телефон по которому всегда ответят и почта на которую отвечают почти сразу.
3. Возможность оплачивать посылку при получении на почте, предоплату никогда не вношу, неизвестно кому и что куда и зачем и. т. д. . Как-то заказывал в одном магазине экшвидеокамеру так у них предоплата так еще и оплата только через webmoney, я им пишу, что такой способ оплаты меня не устраивает, я не собираюсь открывать для себя америку и учиться пользоваться электронными деньгами, мне нужно придти на почту, оплатить, забрать, всё.
4. Постоянно читаю отзывы о магазине в интернете, на яндекс-марке и т. д. Если есть хоть один отрицательный - отказываюсь.
А так в принципе все как и в обычном магазине.
Анушаван Асатрян
Анушаван Асатрян
12 132
Лучший ответ
мелкие товары оплата по доставке,
крупные - аванс через банк, оплата при доставке .. проверке соотвествия и качества.
)надежный))
Такой, как у торговой компании Едоша.
Рустам Хамидов
Рустам Хамидов
42 795
Соответствие информации о наличии на сайте и в реальности, потому что раздражает, когда на сайте смотришь- все есть, начинаешь звонить-, оказывается, что уж 100 лет как нет, и когда будет не известно- очень такие моменты напрягают. Ну и пункты самовывоза, потому как иногда товар дешевле или равен стоимости доставки получается- на фига это нужно?
Сергей Б
Сергей Б
14 538

Похожие вопросы